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  天猫商城如何授权子账号淘宝客权限？

  亲，给子账号授权淘宝客操作权限，请根据以下步骤： 1.主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】找到要授权的子账号点击“修改权限”，在“官方功能”下再点击“修改权限”进入授权页面 2.进入授权页面，勾选“淘宝客应用登陆”点击确定点击保存 温馨提醒：授权完成后请点此进入阿里妈妈操作，若授权后无法使用，请您联系阿里妈妈相关服务热线：0571-88157999 ,服务时间：...

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  天猫商城如何授权子账号淘抢购权限？

  亲，请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到要授权的子账号点击“修改权限”，在官方功能右侧点击“修改权限”，勾选“抢购活动管理”后，点击保存生效 温馨提示：淘抢购自运营目前子账号无法操作，请使用主账号操作...

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  天猫商城如何授权子账号直通车权限？

  亲，您可以登录主账号，进入卖家中心-子账号管理-员工管理找到对应子账号点击“修改授权”进行权限勾选后保存即可。 网页端授权：营销中心-要推广-直通车 千牛端授权：直通车管理 温馨提示： 1.如授权无法使用是由于：该功能需要主账号先开通才可以使用哦，开通条件：开店24小时以上、有1笔成交，满足条件后可：登陆直通车系统，签署协议并充值500以上即可开通，直通车...

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  天猫商城如何授权子账号聚划算权限？

  亲，子账号可以登陆聚划算后台，操作商品报名及相关查询，但不可参与竞拍，仅能查询竞拍情况哦。 授权子账号聚划算权限，操作步骤如下哦： 1.主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】找到对应子账号点击“修改权限”，在“官方功能”再点击“修改权限”进入授权页面 2.进入授权页面，勾选“聚划算”点击确定点击保存 温馨提示： 1.子账号不能登录前台购买商品，所以子...

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  天猫商城如何授权子账号评价管理权限？

  亲，子账号有两个评价管理功能授权如下： 1.电脑网页端（卖家中心-交易管理-评价管理）授权方式：请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改权限”，在官方功能右侧点击“修改权限”勾选“交易管理”下的“评价管理”后点击保存 2.千牛端评价管理插件授权方式：请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号...

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  天猫商城如何查询子账号的操作记录？

  亲，请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【监控查询】输入被查询的账号名称进行查询搜索；可查询操作店铺功能、聊天记录以及千牛发起服务评价买家回复评价的数据 温馨提示： 1.目前由于产品升级中，部分操作日志不支持或查询不到结果 2.子账号要查询店铺内其他账号的聊天（操作日志和服务不支持查询），需要主账号授权；授权方式：请主账号在【卖家中心】-【...

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  天猫商城如何给子账号开通登陆保护？

  亲，登陆保护有2种选择： 手机验证（开启后子账号千牛或网页都需要填写随机的手机短信验证码） 子证书验证（不用每次填验证码，只要电脑上安装过即可登录或操作） （1） 开通手机验证保护： 进入子账号后台，点击【安全设置】 （2） 开通子证书验证：（先开通手机验证保护后，主账号才能再给子账号开启证书保护） a.主帐号先为子帐号【开启证书保护】 b.再使用该子账...

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  天猫商城如何给子账号授权？

  亲，主账号给子账号授权或修改权限方式如下： 1.电脑网页端操作权限。请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改权限”，在官方功能右侧点击“修改权限”，再勾想要授权的功能后点击保存生效 2.千牛端操作权限。请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改权限”，在千牛权限右侧点击“修改权...

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  天猫商城如何设置子账号商品分流？

  亲，店铺内设置分流组绑定商品方式如下：请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【分组设置】，点击已有组别右侧的“绑定商品”的【修改】，选择希望绑定的商品后点击完成 温馨提醒： 1.店铺内账号商品分流规则和详细步骤请点此查看：https://qianniu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dWPJo4wpostId=1777906 2.若点击“绑定商品”不显示想要的宝贝或者不...

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  天猫商城如何登录子账号？

  亲，创建完子账号后，子账号可以登录千牛、淘宝网等网页和千牛。登录时输入创建的子账号（例如：淘宝网:运营，其中冒号必须为英文格式下）及创建子账号时填写的密码...

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  天猫商城如何设置店铺服务助手？

  亲，店铺服务助手设置方式： 1.请主账号或岗位是客服主管的子账号进入千牛工作台，搜索“旺旺分流”并进入“设置”页面 2.设置编辑内容后点击保存：1）接待模式；2）欢迎语；3）关联问题 4）选择是否用店小蜜 服务助手详细介绍请【点此查看】：https://qianniu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dWPJo4wpostId=5626371 温馨提示： 1.必须店铺内有子账号且参与分流组才能开启服...

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  天猫商城如何设置账号不参与分流？

  亲，账号不参加分流的方式：主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【分组设置】，选择子账号所在的分流组别，点击【管理客服】进入分流设置页面，选择不需要分流的子账号点击【移除】即可。该账号就不参与该组别的分流。如下图： 若不需要这个分流组，请将该分流组内账号都移出后，点击组别上的“小齿轮”，点击删除就可以 温馨提醒： 主账号设置不...

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  天猫商城子账号如何接收全量交易消息？

  亲，子账号要接受交易消息和交易弹窗提醒需要满足以下两个条件哦： 1.子账号在千牛上订阅交易消息提醒，具体操作点此查看 2.主账号给子账号开通全量交易消息接收权限，授权方式：请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号点击“修改权限”，在千牛权限右侧点击修改权限，勾选“交易消息全量接收”后保存即可...

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  天猫商城账号怎么操作挂起？

  亲，千牛账号挂起的方式有以下几种： 一、主帐号操作挂起的路径，进入“子账号管理”后台，点击【客服分流】-【实时数据】，点击【挂起】就可以了哦 二、PC千牛端挂起方式（请更新千牛最新版本）： 1.微软系统： 2.苹果系统： 三、手机端千牛挂起方式： 温馨提醒：挂起后操作解挂的路径也是一样哦，只要在挂起的状态下再次点击同一个位置就解除挂起了。...

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  天猫商城子账号为什么实人认证不了？

  亲，子账号认证不了有以下几种场景： 1.提示：您的子账号认证不通过，建议您不要再提交认证要怎么办；请不要再提交对该子账号的认证了，认证系统会自动识别被认证身份信息和账号存在以往认证通过后频繁解绑等操作，以及有安全风险或曾有过虚假认证等不良用户行为是无法通过验证的；请更换身份证或子账号再认证；若您店铺刚入驻天猫还未店铺上线的话，请店铺上线后...

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  天猫商城为什么不能创建子账号？

  亲，店铺无法创建子账号请排查以下原因： 1.店铺可新建子账号数量已用完；查看路径：主账号可进入【卖家中心】-【子账号管理】查看数量；店铺获得子账号数量规则点此查看；您可以选择删除不用的账号后再新建，点此查看删除方式 2.提示系统忙请稍候再试，请在创建的子账号中含有特殊字符（注意子账号也不能超过30个字符）， 如：“小二”、“客服”、“后台”、“直...

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  天猫商城如何授权子账号供销平台权限？

  亲，请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到要授权的子账号，点击修改权限 在官方功能右侧点击“修改权限” 勾选“分销商分销管理”下需要的权限后点击保存...

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  天猫商城如何修改问大家头像昵称？

  亲，若店铺主账号没有绑定淘宝达人，则头像和昵称会展示个人信息的头像，修改路径可登陆淘宝网首页-右上角【我的淘宝】-【账户设置】中修改设置；若已绑定淘宝达人（we.taobao.com），则系统读取的是达人中的头像和昵称 温馨提醒：商家绑定淘宝达人账号无法解绑和修改...

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  天猫商城为什么已卖出记录与账房显示的销售金额不一致？

  亲，账房中显示的成交额是店铺中所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该数据一般会有24小时的滞后，并且金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。 具体的销售额明细您也可以通过：【商家中心】-【账房】-【收支查询】-【支出情况】-【月汇总】--【操作】-【明细下载】，下载每月的明细EXCEL文档后进行核对哦。...

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  天猫商城电子发票如何进行手动开票？

  亲，需要分为2种情况：天猫淘宝订单或非淘系订单。 （1）天猫淘宝的订单：商家关闭了自动开票功能（注意关闭自动开票，只是商家端自动开票功能停止，消费者仍可正常申请发票），此时消费者发票申请会显示在“开票申请中”，商家通过点“开票”或“拒绝”按钮开票，如下图 （2）非淘系订单：如果商家官网订单、京东平台订单，可以通过平台“手动开票”功能开票，也...

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