亲，买家表示鞋子卡脚/磨脚不属于鞋类质量三包范围，新鞋通常都会有一些磨脚，建议提供买家一些技巧方法，使新鞋不磨脚哦。比如百度经验，点此查看：https://jingyan.baidu.com/article/27fa7326f7089946f9271f4f.html?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dEhe81L。

若买家仍强烈要求退货，只要商品不影响完好，建议给买家退货，运费可以要求买家承担；

若已经影响完好，您确实不能支持退货的，可以走举证，卖家提供进货凭证/质检报告。进货凭证包括：自有品牌商标注册证/（授权书+进货发票/进货清单/进口报关单）；

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。