我做铁艺定制产品的，定制产品本身是不支持无理由退货的，运输途中导致产品损坏，买家要求我赔偿一半的钱给她，我微信上转了650给她，第二天又说尺寸不对，申请退款，我这边也同意退款，所有的费用我自己承担，要求她先把我微信上转给她的650先转还给我，我这边再同意退款，不跟我协商把我拉黑，我申请小二介入处理，小二协商好了，先把我货物退回来，我淘宝退还650，买家又没有履行把货寄回，退款自动关闭，现在给我个差评，我要怎么处理这个差评！可以申诉吗？
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亲，您可以通过信誉页面找到这项评价，评价旁有“投诉主评”字样，这是不合理评价申诉入口；此外，您还可以通过规蜜渠道申诉不合理评价。
但是能申诉和申诉成功是两码事，按您的描述，买家评价与恶意评价规则无关，淘宝应当不会受理撤销；也就是您可以申诉，但申诉成功的概率非常渺茫；
您能做的是和买家尽量沟通，无法沟通解决只好对该评价进行合理解释。不是所有中差评都有办法解决，开淘宝店铺不想有中差评难度很大。
此外，建议您不要采用微信转帐方式，以您的这笔交易为例，如果您微信转帐之后买家不承认有微信转帐过程，随后发起退款维权，要求全额退款退货。淘宝介入因微信记录不是有效凭证，很可能支持买家退款退货要求。您的微信转帐钱款将全部损失。
祝生意兴隆~！祝心情愉快~！
