买家自己使用不当，导致商品作废了，然后发起售后退款，说是质量问题，卖家应该怎么做？？
现在淘宝超时默认同意退货退款了，卖家收到货，打开验货，发现影响二次销售，拒签是不是就行了
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亲，感谢邀请回复，我是网中名店。时间有限，您提问中不说明产品类目，不设前提条件，分析起来难度比较高。简述如下：
买家自己使用不当，导致商品作废了，然后发起售后退款，说是质量问题，卖家应该要求买家进行合理举证，初步核实是商品质量问题还是人为损坏，买家无举证或未有效举证，或卖家认为不属卖家责任可以拒绝买家的退款维权。
“现在淘宝超时默认同意退货退款了”，不，是您未作响应才会出现系统超时替您同意退款退货。那出现的结果是您认可商品存在质量问题。您如果认为不是质量问题，或认为商品问题不应您承担责任，应当拒绝退款维权；系统超时默认退款退货和您自己同意退款退货性质相同；
“打开验货，发现影响二次销售”，这存在很多可能的情况；如果您收到的货物损坏状况和买家维权举证的货物损坏问题一致，您拒收无用，淘宝介入，因您已经默认同意该状况下的退款申请，淘宝支持买家的概率比较大；
如果商品损坏状况和买家的退款维权存在较大出入，例如买家举证的是衣服存在跳线，而您验货时发现衣服上几个窟窿，您可以合理拒收。请拍下您验货时的商品状况，需要拍摄快递单，多拍几张当场验货的照片。然后拒收，联系买家进行说明和沟通。随后把验货时的照片及其他凭证上传到退款申请并拒绝退款。
维权争议的解决并不是可以想当然的问题，卖家通常需要承担首要举证义务，因此在维权争议中不存在实际的公平，只有表达上的平等。在处理维权时您应当按争议解决规则及其他相关规则进行操作，卖家务必严谨、细致；
如果退款申请买家的维权举证等等存在问题，您应当及时响应并作出合适处理。当您声称系统超时默认退款退货（非无理由退货服务维权、非急速退款特权服务），这和您自己同意退款退货没有不同，而且这种情况视同您默认了买家的维权原因、退款金额等等。
祝生意兴隆！祝心情愉快！
