客户申请仅退款原因写商品成分与描述不符，怎么办要提交哪些材料？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：交易纠纷

本店有一款无蔗糖的产品卖得不错，之前买的客户吃了测完血糖都正常或者反而降低了，但是今天碰到一个客户说吃了血糖升了，然后要求仅退款，理由写的是商品成分与描述不符，请问各位商友应该怎么处理比较好？

1个回复

网中名店

亲，您可以上传商品进货票据等凭证，拒绝仅退款要求。淘宝介入最多支持退款退货，不会支持仅退款。

不过，有没有宣传您的商品有影响血糖之类的功能？如有，可能涉及违规。

祝生意兴隆！祝心情愉快！

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