客户申请仅退款原因写商品成分与描述不符,怎么办要提交哪些材料? 鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 本店有一款无蔗糖的产品卖得不错,之前买的客户吃了测完血糖都正常或者反而降低了,但是今天碰到一个客户说吃了血糖升了,然后要求仅退款,理由写的是商品成分与描述不符,请问各位商友应该怎么处理比较好? 1个回复 网中名店 亲,您可以上传商品进货票据等凭证,拒绝仅退款要求。淘宝介入最多支持退款退货,不会支持仅退款。 不过,有没有宣传您的商品有影响血糖之类的功能?如有,可能涉及违规。 祝生意兴隆!祝心情愉快! 4年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 440 淘宝 淘宝客卖出的宝贝确认收货后申请售后 我付出的佣金怎么能要回来? 4年前 1 / 1860 淘宝 买家申请未按约定时间发货,我直接拒绝了,淘宝会怎么判? 4年前 1 / 446 淘宝 买家为了投诉卖家未履行服务承诺,在未收到货的情况下申请退货退款? 4年前 1 / 235 淘宝 买家以质量严重问题申请的退货运费,依据是什么? 4年前 1 / 938 淘宝 客人享受极速退款退回商品配件缺失损坏怎么办? 4年前 1 / 337 淘宝 卖家准时发货,货已经在买方城市快递迟迟不发,客户催卖家,卖家联系快递没用,到时候投诉卖方怎么办? 4年前 1 / 327 淘宝 买家反馈商品问题,因商品不支持销售,故交易支持退款买家,将扣除您保证金50元? 4年前 1 / 403 淘宝 非中国大陆订单的包裹,集运商代签之后转到国外后 买家说收到商品破损 直接申请退款了? 4年前 1 / 474 淘宝 退货不是我们家的产品,拒收退回去了,小二介入退款了,怎么办? 4年前 1 / 443 淘宝 已经赔了客户运费险,但是客户所出运费比运费险贵,那剩下的运费要不要补给客户? 4年前