顾客故意延迟退款时间,投诉未按约定时间发货,请问这样的投诉成立吗?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

顾客双12拍下订单,因尺码选项那显示有库存,但是实际仓库缺货,我们第二天联系退款,后面也多次联系其退款,但是他执意不退款,等15天后(27号)申请了退款,今天投诉我们未按约定发货,请问这样的投诉成立吗

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