退回来的裤子厂家说不是他们的,他们没有这款式,我该怎么办?
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那您的厂家有没有签收呢?如果您的厂家已经签收,那您先和买家协商,看看买家是否退错货物。
如果买家承认退货错误,你可以让上家发回重新退货;
如果买家不承认退错货物,您的厂家也顺手签收完毕,您拒绝买家退款申请,买家申请介入,淘宝介入后有最大可能支持买家退款要求。
因为你上家验货时发现货物不是自己的,应当拒收并留存相关凭证,包括但不限于拍摄商品照片、快递单照片等等; 如果签收,则需要提供快递公司开具的书面红章证明,以证实签收时货物状况。
在可能“被迫”完成买家退款后,您可以和您的上家协商责任承担。
那么代销这种游戏,一般会出现的故事结局会是你的损失你自己承担,你上家给你造成的损失也是你背锅。
祝顺利解决,祝心情愉悦!
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