订单已发货，但没有第一时间操作发货，申请仅退款的运费谁负责？

鱼小摆发布于 4年前分类：淘宝标签：交易纠纷

订单是当天上午提交的，然后当天下午发货，晚上统一时间操作填快递单号发货。买家上午下单后，下午申请了仅退款（订单显示未发货），但商品确认已经安排寄出，快递信息也显示在运送途中，只是没有及时地填写运单操作发货。我们跟买家联系后，买家以订单未发货前提交下，申请退款，不需要承担运费。请问，这个运费真的要不回来了吗？

1个回复

泪听风

这种情况还是按卖家负责的运费。

其实就算你操作发货了，买家按未收到货申请退货，都能申请到全额退款的。

卖家也只能是赶紧给快递打电话，追回包裹。然后等到包裹物流信息显示返程了，再同意退款。

身为卖家，只能是在宝贝上架的时候就加进去这种损耗。没有多少更好的办法了。

另外，只要当天确保快递能进物流系统，最好是打完包就操作发货。

4年前 0条评论我来评论