?投诉我们,未按成交价格进行交易,我们是在72小时内发货的,当时就告诉顾客了,也退款了,我该怎么办? 鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 我的买家刚拍没有三个小时,客服告诉他了,他也同意了,申请退款我也同意了,跟客服淘宝规定上家如果不给发货,她的意思你退完款了,还要补偿金五元给她。我们都是72小时内发货的。投诉我们原因,未按成交价格进行交易,我i该怎么办? 1个回复 湛黄帝 您好,我是湛黄帝,希望能帮到您。 答:根据投诉内容,请在投诉页面进行回复。 始终记得,并不是投诉就一点会成立,如果没有违规,或者没有达到判定条件,无需担心投诉,拒绝,举证即可。 根据您的case如果客户拍下后,您并没有告知客户需要加价等行为,那么投诉是不会成立的。 您可以拒绝投诉,并且上传聊天记录或者举证编号即可。 记得点击【我的头像】关注一下,有问题可随时邀请我,看到必解答。 如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问. 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 415 淘宝 一个澳大利亚客户下单,叫我们发到广州集运,地址是转运的,我说我们只送到广州,其他他处理? 5年前 1 / 427 淘宝 买家利用极速退款,填写虚假单号,已全额退给买家了,但沙发还在买家那里,买家不肯退了,怎么办? 5年前 1 / 513 淘宝 双12买的,买了两件,我们一起发货的,货发走了,买家申请退款一件,怎么办?货是打包一起的? 5年前 1 / 293 淘宝 买家投诉我的假冒商品仅退款不退货?我吧增值税发票。出库单,授权书统统上传上去了胜算率大吗? 5年前 1 / 1194 淘宝 售中仅退款,退差价,退款成功后 顾客把订单确认交易后还可以再次申请售后吗? 5年前 1 / 428 淘宝 发货了快递一直没有走货信息,买家申诉怎么办,淘宝会怎么算? 5年前 1 / 655 淘宝 买家的衣服寄回来已经洗过了怎么办? 5年前 1 / 317 淘宝 客户申请未按约定时间发货? 5年前 1 / 290 淘宝 我们机器有开箱放赠品的动作,买家以开箱为由申请质量问题退货,该怎么办? 5年前 1 / 1027 淘宝 衣服被买家洗过,他说掉色,就申请退货,我拒绝后,他申请客服介入,客服同意了退货。怎么办? 5年前