一个澳大利亚客户下单，叫我们发到广州集运，地址是转运的，我说我们只送到广州，出口运费我们不包的。 然后他说可以，我就发货了，货发了到广州，广州那边签收了。 但是他那边显示，没订单入库，时间一久，他就退款，退款之后，我们货又没看到，他也没收到货， 那个货丢了，怎么办
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您现在让快递提供下入库凭证就可以了，介入的话上传给小二看下。转运仓的件一般签收后都很难退回，除了转运公司退给快递公司，这个件你才有办法退回来。
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您现在让快递提供下入库凭证就可以了，介入的话上传给小二看下。转运仓的件一般签收后都很难退回，除了转运公司退给快递公司，这个件你才有办法退回来。
