客户申请未按约定时间发货?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

新疆地区我们包邮的快递不到货联系客户客户一定要申请缺货 如果同意他的申请后 是否他还可以继续投诉我们?

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。

    答:交易关闭后客户可以发起投诉,如未按约定时间发货投诉成立,会赔偿用户购物金额不包含运费30%,折算成天猫积分,上限500元。

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