买家在我店铺买一裤子，我裤子的标题是GXG官方旗舰店裤子，其实不是这个牌子的，是虎头牌的
但是属性里品牌是其它，
他现在要我假一赔三
我没统一，
他又说现在退货，而申请的是仅退款
他说明天给我单号，我该不该同意
我该怎么办？如果他投诉我，我会不会输，输了会有什么影响，会封店么？
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楼主，你这种情况如果投诉你，你是一定会输的。因为淘宝、天猫都对品牌填写有严格的要求（这也是法规的要求）。
不过，也不能私下同意退款。因为私下退款淘宝官方是不认的，买家还是可以一直找你麻烦。
建议：
1、赶紧把宝贝标题、主图、详情页中所有品牌不符的地方都改掉。
然后要表示你是误填的。总之，只是失误，不是故意的，而且也改正了错误。
2、这一单积极跟买家协商。只要对方不以售假投诉你就好。如果万一买家这样投诉了。你就需要准备齐全各种正规授权手续了。如果拿不出授权，就只能因售假而被扣分，并被删除宝贝，全店降权一段时间。
但，这也不是最坏的情况。所以千万不能跟买家私下退款。
因为买家是可以拿到你私下退款之后，再持续的以售假为理由投诉你的。
所以，一次痛快，也比一直给钱还一样被处罚要好得多。
