买家填错单号不愿意改，拒绝后买家申请介入了,我能赢吗?

鱼小摆发布于 6年前分类：淘宝标签：交易纠纷

买家退货填错快递单号了，货已收到，我要求买家重填正确单号以便保险理赔，买家不愿意申请介入了，算买家还是卖家赢？

1个回复

泪听风

你这边不用操作什么，时间到了会正常退货。

而买家申请介入，理由是啥？你不给退邮费？但这是运费保险，卖家不需要管的。

所以，小二介入后，你只需要提交说明：买家快递单号错了，你同意退货，但不退邮费，邮费是保险出的，请买家修改正确的退货单号才能出险。

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