关于不按约定发货的问题？

鱼小摆发布于 4年前分类：淘宝标签：交易纠纷

宝贝设置了30天内发货，买家拍下后3天申请不按约定发货的退款理由，处理的选项是退款还有就是发货，联系买家不更改，是不是只能点发货了？

1个回复

金万豪玩具专营店:事务专员1

给买家退款就可以了，不要发货，未按约定时间发货这个退款原因没有影响。如果你强制发货了买家可以投诉你强制发货。投诉的话可以举证买家拍下的发货时间页面。投诉不会成立的。

4年前 0条评论我来评论

相关推荐

1 / 327

淘宝买家反馈商品问题，因商品不支持销售，故交易支持退款买家，将扣除您保证金50元？

4年前

1 / 417

淘宝卖家已发货，买家未收到货，申请退款，并且退款成功，卖家会钱财两空吗？

4年前

1 / 296

淘宝商品发货运费很贵，但是总有人拒收和无理由退货怎么办？

4年前

1 / 309

淘宝买家手机上怎么撤消对卖家的投诉？

4年前

1 / 356

淘宝买家退货这个责任谁要负责\n？

4年前

1 / 1360

淘宝未按约定时间发货投诉主动赔付三次以上会扣分吗？

4年前

1 / 410

淘宝自家做的包包被投诉假冒品牌怎么办？

4年前

1 / 711

淘宝买家把我店铺里的商品放在拼多多上加价卖，？

4年前

1 / 296

淘宝后台退款未完结较多的话对店铺有什么影响？

4年前

1 / 708

淘宝误操作，退款给买家了，买家却不退货怎么办？

4年前