换货申请?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

买家收货商品没问题,穿了之后给拉链,穿坏了。现在申请换货,我是该同意还是拒绝?

1个回复

  • 泪听风

    这种情况除非你有明确的证据证明是买家使用不当,否则都属于产品质量不好的范围,这种必须给换的。如果你不想换,也只能建议买家改为退货。

    另外,也可以协商一下,看看能不能补点钱,让买家自己修一下。

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