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买家是差评师，给了我恶意投诉怎么办？

鱼小摆 发布于 6年前 分类：淘宝标签：交易纠纷

买家的好评率非常低，在我店铺下单，我跟他说没货了，他申请退款之后发了一个维权投诉怎么办？淘宝店的。

因为他也去我朋友的淘宝店拍单，然后态度特别恶劣，拍下订单又退货赚运费险

1个回复

  • 泪听风
    泪听风

    卖家无货，买家就有权投诉 未按约定发货。

    这是写在淘宝规则里的。楼主，这一单你只能受着了。赶紧主动同意，赔点违约金结束。否则小二介入的话，还要再多扣3分的。

    另外，赶紧买个订单拦截服务。我用的是好快交易100元每月的那种。这样，好评率过低的买家，以后都无法在你的店里下单了（好评率需要店主自己在软件中设置）

    6年前 0条评论 我来评论

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