买家在店里购买了一双鞋子，买家收到货后说码数大了，需要换成码数小的，就重新又拍了一双，退回来的鞋子收到后拆开发现鞋子鞋面磨损严重，影响了二次销售，这种情况拒绝买家申请退货退款要怎么拒绝，买家还申请了淘宝小二介入，说明卖家已签收未处理，是的，在事先并未告知影响二次销售的情况下，一般都是不当面验货的，如果每一次都当面验货，那快递员不是得疯了，这个买家心态实在是恶劣，完全不承认鞋面磨损就是她造成的，淘宝小二介入了要求我方举证，到底要举哪些证明，才能判我这边赢，如果判了买家赢，那以后这样的事又发生了，是不是我得连连亏本？请求帮助！
