有一个客户购买一个新的内存,申请退货,发给我的是两年前购买的别的牌子的内存(虽然产品有问题,那也应该正常售后吧,居然不要售后非要退给我),这个交易纠纷,淘宝小二竟然判定退货退款了,就是说这个是规则?也就是我买的两年的订单的东西有问题不需要维修直接可以买新的退旧的吗,我就不信这个理了,大哥大姐评评理呢。
有一个客户购买一个新的内存,申请退货,发给我的是两年前购买的别的牌子的内存(虽然产品有问题,那也应该正常售后吧,居然不要售后非要退给我),这个交易纠纷,淘宝小二竟然判定退货退款了,就是说这个是规则?也就是我买的两年的订单的东西有问题不需要维修直接可以买新的退旧的吗,我就不信这个理了,大哥大姐评评理呢。