发不了货可买家一直不申请退？ 鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：交易纠纷 没货无法发货情况及时客气地告诉了买家，让买家申请退款，我给他退款！可该买家不依不饶，不但不申请退，还骂我！ 我该如何处理！ 谢谢！ 1个回复 泪听风 这要看是什么原因无法发货了。 如果是缺货之类的原因，买家可以申请未按约定发货，卖家需要支付违约金。 如果是买家下单后，提出了什么无法实现的要求，卖家可以耐心等候买家发起退款，且不用支付违约金（如买家投诉，需要提供完整的聊天截图说明情况）。 总之，淘宝规则里写过，如果无货，则商品必须下架，否则买家支付了订单，卖家又不发货，矛盾的责任在卖家。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 1322 淘宝 定制商品明确说明不能退换货的，买家还能退吗？ 5年前 1 / 411 淘宝 保证金没办法解冻怎么办？ 5年前 1 / 403 淘宝 客人退款后运费没有退 ，卖家没有收到运费 运费去哪里了？ 5年前 1 / 404 淘宝 已在约定时间内发货，买家恶意选择 未在约定时间发货申请退款？？ 5年前 1 / 297 淘宝 包邮商品详情里面说明了买家原因买家承担发出发回运费，这样的情况如何处理？ 5年前 1 / 412 淘宝 买家说龙须酥不是粉状，要求退货，龙须酥是粉状的对吧？ 5年前 1 / 290 淘宝 运费问题？ 5年前 1 / 383 淘宝 客人衣服收到时没味道，洗的时候也没有味道，晒干之后说有机油味，要求质量问题退货，请问我可以拒绝吗？ 5年前 1 / 379 淘宝 虚拟商品已卖出，买家恶意退款怎么办？ 5年前 1 / 354 淘宝 支付宝没有到账？？？ 5年前
