客人退款后运费没有退 ，卖家没有收到运费 运费去哪里了？

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  泪听风

  运费不是单独退的，而是在买家申请退货或退款的时候直接在订单中减掉的。

  所以，如果卖家同意了退货或退款之后，就没有其他的退邮费通道了。

  所以，同意退货或退款之前，一定要仔细看清楚退款总金额。

  如果是不退邮费的情况，买家没减邮费，退了全款，需要跟买家联系，请买家修改退货、退款信息。

  如果买家不肯修改，那你就需要分析情况了，有些情况是属于规则确定不退邮费的，有些情况是属于邮费也得退还的，还有些情况则属于买家和卖家协商解决的。

  5年前 0条评论 我来评论