产品还没有发货；买家直接申请退货【理由未按照约定时间发货】但是我们的产品没有触犯此规定；如何解决？

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  湛黄帝

  您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。

  如果买家申请退款时，并没超过规定发货时间，或者约定时间，拒绝一下，凭证填写买家的申请时间，以及拍下的时间，买家申请退款时，就不要发货了，否则会判定你强制发货，支持到退款的。切忌不要强制发货，以买家申请退款时的时间为准。

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  5年前 0条评论 我来评论