产品还没有发货;买家直接申请退货【理由未按照约定时间发货】但是我们的产品没有触犯此规定;如何解决? 鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 产品还没有发货;买家直接申请退货【理由未按照约定时间发货】但是我们的产品没有触犯此规定;如何解决 1个回复 湛黄帝 您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。 如果买家申请退款时,并没超过规定发货时间,或者约定时间,拒绝一下,凭证填写买家的申请时间,以及拍下的时间,买家申请退款时,就不要发货了,否则会判定你强制发货,支持到退款的。切忌不要强制发货,以买家申请退款时的时间为准。 记得点击【我的头像】,关注一下我,后续有问题可随时联系我。 为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。 4年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 592 淘宝 买家说口红未使用,收到货后发现使用过,怎么办?可以申请淘宝小二二次介入吗? 4年前 1 / 508 淘宝 买家收货30天以后说少件了。怎么办? 4年前 1 / 407 淘宝 买家退货填得单号不是退到我们家的,如何处理? 4年前 1 / 3033 淘宝 退款到银行卡的钱为什么少了? 4年前 1 / 587 淘宝 买家拿假货阿玛尼粉底液要掉包我正品怎么办? 4年前 1 / 1366 淘宝 买家要求发顺丰,给其发了,然后说送人的人不在,拒收了,已经跟其说明顺丰拒收退回要另外付运费? 4年前 1 / 391 淘宝 顾客超时退货,拒绝退款申请后顾客投诉是否有效? 4年前 1 / 339 淘宝 收到了中文旺旺名收货地址在国外的1个订单?我没法发货,咋整? 4年前 1 / 194 淘宝 这个怎么处理,急,在线等? 4年前 1 / 222 淘宝 买家收到货后~说我是假冒产品~之后把金额退回去~东西不给我了? 4年前