淘宝店铺价格设置错误被买家拍下了，我告诉他这个订单的价钱不对，让他要么再交钱，要么就退款，但是客户说他那边急用说不发货他那边机器动不了，就是让我给他发货，不发货就要赔偿，他还说
违约方要赔偿双倍款的？
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亲，按淘宝规则您价格设置错误也要完成交易，这是正常的诚信服务意识。你不能在违规被处罚的时候对淘宝说我只是一小错误，淘宝就开恩放过您吧。
您可以告知买家特殊原因无法发货，让买家去决定是否退款；你去强迫买家要么交钱要么退款，那买家给你的回答往往就是不发货就投诉你。您这不是服务，这是刑讯逼供手段。
如果您因损失过大坚持不发货，那需要做好赔付违约金的准备，具体过程和结果：
买家在退款申请完成后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，您需要决定是否同意赔付违约金；违约金金额是成交价款（不含运费）的5%，最低5元，最高不超过30元；如果您不同意赔付，淘宝介入除了动用您的保证金进行违约金赔付，另外还要扣店铺分3分；
请仔细斟酌决定，祝生意兴隆！祝心情愉快！
