因为空包问题产生的售后问题,小二的处理结果是我有见过最牛的了,没有之一了,急啊,你们说怎么办??

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

买家是辽宁的地址!我们发的是天天快递

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维权定性: 买家反馈未收到货或收到的商品存在破损、少件、污渍等问题,卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务

 

现在我再把买家提供的凭证发上来!

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收件地址广东省,大头笔深圳市,还是申通快递的件,和我们发出的物流公司都不一样,提供一个这样的凭证小二处理结果竟然是给客户退款,牛逼啊!佩服啊!我算是学到了,以后我买到东西申请,申请仅退款只要提供一个这种凭证就可以了!还上什么班,开什么店铺啊!反正淘宝这么齐全什么东西都有,买回来再退款就可以了!又不用花钱!

1个回复

  • 网中名店

    亲,建议您0571-88157858转人工,找淘宝小二电话沟通,按您描述,这样的判定是存在瑕疵问题。

    但我看到您的维权过程中,既然您声明发的天天快递,应当提供发货快递单照片、运输流程截图(买家签收单照片凭证)等直接或间接凭证。在您的截图中,我没有看到您有任何举证,仅是文字说明了一下。

    淘宝给出的判定理由,您可以很清晰看到“卖家未履行举证义务”。虽然有些牵强,但您应当是没有提供举证,只是希望介入方自己去调查研究。

    希望淘宝小二能给您进行合理处置,祝顺利!

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