买家申请退款,我同意买家退款后,买家只填了虚假快递单号,淘宝已经启动了急速退款流程先行垫付了钱,3个月了没有物流信息,本人向淘宝规蜜投诉也不成立,请问我该怎么办?难道淘宝就这么欺负我们卖家吗
.......
3个月了,还是出现这样的问题:
亲,暂时无法要求淘宝介入。在买家申请售后15天后且售后状态为“等待卖家处理”时您可以申请介入。在此期间建议您与买家积极协商解决。
买家申请退款,我同意买家退款后,买家只填了虚假快递单号,淘宝已经启动了急速退款流程先行垫付了钱,3个月了没有物流信息,本人向淘宝规蜜投诉也不成立,请问我该怎么办?难道淘宝就这么欺负我们卖家吗
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亲,暂时无法要求淘宝介入。在买家申请售后15天后且售后状态为“等待卖家处理”时您可以申请介入。在此期间建议您与买家积极协商解决。