买家只填了虚假快递单号,淘宝已经启动了急速退款流程先行垫付了钱,我的货要不回来了怎么办?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

买家申请退款,我同意买家退款后,买家只填了虚假快递单号,淘宝已经启动了急速退款流程先行垫付了钱,3个月了没有物流信息,本人向淘宝规蜜投诉也不成立,请问我该怎么办?难道淘宝就这么欺负我们卖家吗

.......

3个月了,还是出现这样的问题:
亲,暂时无法要求淘宝介入。在买家申请售后15天后且售后状态为“等待卖家处理”时您可以申请介入。在此期间建议您与买家积极协商解决。

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。

    答:如果淘宝极速退款垫付后,这个钱是淘宝出的不是你出的,如果你没有收到产品及时拒绝消费者的退货,申请小二介入即可。如确实消费者没退货,这个钱淘宝会给你的。

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