货物在物流中,买家申请仅退款,拒绝后申请的客服介入,淘宝客服判我赢,但是做的行为是支持买家的,钱直接仅退款了。货物已经投递还没退回。因为是胜诉,申诉也不行。最近也联系不上阿里万象人工客服。这种情况怎么处理?
已经投递了,截拦不住,现在被签收了。
我就是拖着时间拒绝,但是买家一申请客服介入不到15分钟就判我赢,但是款立即退。由于是卖家赢,现在不能针对这个结果申诉。
货物在物流中,买家申请仅退款,拒绝后申请的客服介入,淘宝客服判我赢,但是做的行为是支持买家的,钱直接仅退款了。货物已经投递还没退回。因为是胜诉,申诉也不行。最近也联系不上阿里万象人工客服。这种情况怎么处理?
已经投递了,截拦不住,现在被签收了。
我就是拖着时间拒绝,但是买家一申请客服介入不到15分钟就判我赢,但是款立即退。由于是卖家赢,现在不能针对这个结果申诉。