14天过后，买家要求退货，无质量问题，买家又不肯承担来回运费，系统已默认收到货，同意退款，这怎么办？

1个回复

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  泪听风

  楼主啊，你的描述说明你没有做任何操作，系统已经自动确认通过买家的退货了，可是你还没收到宝贝。。。楼主，我不知道是您 没有写清楚，还是怎么回事=_=

  根据楼主的描述，你好像完全没有使用淘宝给你的权力啊。。。

  买家要求退货的时候，如果确定宝贝没有质量问题，已经超过7天无理由退货的时间了，卖家完全可以拒绝退货的。楼主你好像没有操作拒绝的样子啊。。。

  卖家没有在买家发出退货申请后的时间限制内操作 拒绝 的话，时限到了，系统也会自动同意退货申请，总之，当卖家同意或默许买家的退货申请之后，买家就可以寄出宝贝了。

  当买家寄出宝贝，并在淘宝系统内上传快递单号了，就有10天时间，如果卖家收到宝贝，觉得宝贝没问题，于是同意退货，事情就完结了。如果卖家没有收到宝贝，并且也不做任何操作，那么在第10天的时候，系统也会自动确认同意退货款。在这种情况下，买家把宝贝追回都是可以的啊。。。我不知道该说什么才好。

  4年前 0条评论 我来评论