有顾客收到产品后说不好用，让退点钱就给好评，我们不同意就申请仅退款，我们拒绝后一直还在申请仅退款？

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  泪听风

  将旺旺聊天内容截图保存好。如果对方一直退款到可以申请投诉的时候，也就是在对方开始投诉的时候，直接举证证明这个买家是恶意退款。

  这种情况，卖家胜率还是相当高的了。不用太担心。

  另外，这也就是为什么咨询过程一定要在旺旺中以文字的形式进行，以及在旺旺咨询的过程中，卖家无论何时都要保持礼貌的原因，因为，万一到了需要应对投诉的时候，你需要有证据；且，万一需要截图的时候，卖家的表现也会对后果产生影响的。

  5年前 0条评论 我来评论