买家申请退款，理由写缺货，但商品并没有缺货，这样有影响吗？

1个回复

• 
  泪听风

  缺货退款，买家后续可以再以 未按约定时间发货要求按订单百分之五赔偿（大部分类目是最少5元，最高30元）。

  所以，如果买家不肯修改。楼主也只能拒绝退款。

  要注意，拒绝之前，先将买家的退款理由截图留证。

  后续如果买家发起小二介入，楼主可以将买家的错误退款理由，以及你在聊天中的提醒内容都上传，证明是买家的问题。

  另外，最好是将这个买家放进 禁止购买分组。以后对方不定怎么样的。

  6年前 0条评论 我来评论