买家恶意投诉行为是否生效?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

商品显示包邮,由于近年关,商家包邮了顺丰,结果买家无理由拒签了,还申请了退款,买家是否应该支付运费的费用,淘宝退款给买家后,买家又投诉商家,问这样的恶意投诉行为是否生效?

1个回复

  • 物美集市

    投诉是否恶意,都要积极应诉,准备好资料上交。同时与买家协商,争取撤诉为好,本来不是什么大问题。

相关推荐