买家签收5天后，穿了2次，吊牌都没有了，后背和袖子接缝处开口了，申请退货怎么办？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：交易纠纷

买家在我店买了一件中长款双层真丝开衫，签收后第5天申请退货，给我发来一张照片，衣服后背和袖子接缝处开口了，她穿了2次，她说签收后没有完全看遍衣服，是她穿上别人看见告诉她的，现在衣服吊牌都不在了，而且有可能洗过，厂家已经不给退货了，只能给她返修，她不同意，我该怎么办各位商友们？

1个回复

泪听风

消法有规定，这种属于质量问题，而且才5天，必须给退换的。

另外建议，楼主换家质量更好些的供货商。

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