刚注册几天的买家,买了件羽绒服,不喜欢申请退货后不及时退货,提醒看到了也不退。过期限十多天又来申请不喜欢退货被拒后,一直不联系我们。直到关闭。最近看到给了差评,歪曲衣服洗后线皱了,不能穿,质量太差,不要上当等等。我们主动联系她,让她拍照片,故意挂断电话不接,退点钱也嫌少,让她说个数字也不回复。怎么办?可以投诉她恶意评价吗?
刚注册几天的买家,买了件羽绒服,不喜欢申请退货后不及时退货,提醒看到了也不退。过期限十多天又来申请不喜欢退货被拒后,一直不联系我们。直到关闭。最近看到给了差评,歪曲衣服洗后线皱了,不能穿,质量太差,不要上当等等。我们主动联系她,让她拍照片,故意挂断电话不接,退点钱也嫌少,让她说个数字也不回复。怎么办?可以投诉她恶意评价吗?