如果客户收到货之后申请退款,阿里旺旺联系不回,客户不回信息直接申请退款咋办? 鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 客户收到货之后申请退款,阿里旺旺联系不回,如果有质量问题可以拍照片,客户不回信息直接申请退款 1个回复 泪听风 是仅退款,还是退货退款? 1、仅退款,可以直接拒绝。 2、退货退款,你的宝贝是 7天无理由。 先沟通,要求发来照片,如果对方无回应,就拒绝。对方再发起退货,就再旺旺要求发来照片和说明原因,如果无回应,就继续拒绝,如果对方发来照片和说明,宝贝完好,那么只能接受退货。并按规定决定邮费是哪方支付。 3、退货退款,如果你家宝贝不是7天无理由的。 就要求对方提供宝贝的问题照片,确认是宝贝的问题,就只能接受退货,如果宝贝没问题,可以一直拒绝退货申请。 4年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 541 淘宝 卖的虚你资源,碰到买家恶意退款,退款理由空包裹少货怎么办? 4年前 1 / 376 淘宝 承诺5天发货 第四天提前发的货 买家投诉 店铺被扣3分 这样的处罚合理吗? 4年前 1 / 514 淘宝 货物在快递途中买家申请退款并拒收? 4年前 1 / 582 淘宝 7天无理由退货,买家实际退货运费高于运费险赔付金额,剩余部分需要卖家承担? 4年前 1 / 341 淘宝 影响二次销售的东西淘宝还以买家信用好自动退货? 4年前 1 / 252 淘宝 快递放假期间丢件怎么办? 4年前 1 / 429 淘宝 退款纠纷率产生一个月以后还会有影响吗? 4年前 1 / 1215 淘宝 着急,买家申请质量问题退货,系统自动同意了,对店铺有什么影响? 4年前 1 / 345 淘宝 定制商品破损买家要求双倍赔偿? 4年前 1 / 235 淘宝 宁愿不要金牌也不退让无理取闹的买家? 4年前