交易成功退款,卖家怎么样能要回拍出的产品?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

交易成功退款,卖家能要回寄出的产品吗?

1个回复

  • 泪听风

    已经同意了,就要不回来了。

    想再提醒一次新店主,在同意退款之前,一定一定要看清楚对方是申请退货,还是仅退款。

    如果是仅退款,卖家是可以拒绝的。

    对方如果发起退货,也要注意,标准退货流程:

    在同意退货之前,应该要求买家拍照证明确实是质量问题。如果你没要拍照检视,那么,至少在收货的

    时候,要当着快递的面开箱查看,如果是买家的问题,可以立刻退回。记得在退回之前,拍下整个开箱

    过程,并拒绝退款。如果检视后,没有问题,就可以上淘宝点 同意退款了。

    以上,这才是标准流程。也是最能保证你自己的利益的流程。要记住啊。以后要按流程操作。

    新手卖家需要知道的交易过程:

    交易流程:

    1、买家下订单,

    2、买家支付,

    3、卖家收到系统通知,可在以后台看到 已支付的 待发货订单

    4、卖家打好包裹,并寄出包裹,同时,在后台 发货,发货时需要上传快递单号

    5、包裹邮寄到达买家手中。买家签收。此时,卖家可以在后台查看订单的物流信息,能够显示出来 已

    签收。

    6、如果宝贝一切正常,不需要退、换货什么的,少量买家会主动到淘宝里,手动确认收货。大部分买家

    会放任不管,等到系统自动确认收货。通常是10天整。春节、双11、12时间会变长。

    注意,邮费模板里,是可以选择平邮、快递、EMS邮费设置的。如果你设置的时候选择了平邮,那么,买

    家下订单时也选择了平邮,正常的自动确认收货的时间就是15天了。

    7、无论是买家主动,还是系统自动,只有在确认收货之后(不是签收),卖家才会在支付宝中收到货款

    注意1、如果宝贝是公益宝贝,那么,你收到的钱,是扣掉公益金之后的。

    注意2、如果你开通了账期保护,确认收货之后,还得再等,据说要等15天。

    感觉最近自己好像祥林嫂一样一直在重复的回答重复的问题T_T可事实上连对相都木有呢.. .. ..唉。

相关推荐