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买了退买了退又买了，怎么解决呢？

鱼小摆 发布于 4年前 分类：淘宝标签：交易纠纷

客户买了机器说坏了退掉，又拍了一台用一段时间又坏了又退掉，又拍了一台，投诉到规蜜也不成立。坏了给你退可以啊，就你的机器一直坏，坏了给你退了你就别买了啊，还要买，这种的难道不是恶意拍下吗？

1个回复

  • 泪听风
    泪听风

    听风答题：

    这种情况可以禁止此买家在你家购买。

    方法：PC千牛，标题栏中搜索：客户运营平台

     然后在打开的页面的左边，找到：客户管理

    再在打开的页面中搜索到那个买家，查看 详情，

    最后编辑这个买家信息，将其设置为禁止购买即可。见下图：

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