买家要求退款说邮的空包裹怎么办？

鱼小摆发布于 4年前分类：淘宝标签：交易纠纷

客户收货签收后，接着只要求退款，不退货，说是收到的空邮包，没货

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飒盾旗舰店:飒风景

1-找快递公司查发货的重量。

2-把相同商品+包装称重（没有秤可以在超市公平秤上称）。

3-把上述2种重量凭证上传给顾客看。

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