被客户投诉对店铺偶什么影响?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

被客户投诉对店铺有什么影响

1个回复

  • 网中名店

    亲,这个问题太宽泛了,您需要明确是什么类似的投诉,以及是否成立。

    例如恶意骚扰投诉,一旦成立店铺扣分是12分,情节严重会以严重违规扣48分;影响的结果是账号和店铺都被永久查封;

    例如违背承诺投诉,该投诉又分为很多类型;这些投诉成立的结果只要涉及到扣店铺分,都会影响店铺权重;

    例如侵权投诉,该投诉首次情节轻微可以不扣分,其他情形投诉成立的结果只要涉及到扣店铺分,都会影响店铺权重;

    祝生意兴隆!祝心情愉快! 

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