因为买家拍下的商品没货了,已联系买家退货处理了。之后买家投诉未按约定发货,怎么办呢?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

因为买家拍下的商品没货了,已联系买家退货处理了。之后买家投诉未按约定发货,怎么办呢?而且这个买家应该就是专门找空子要赔付的,因为收货地址竟然是在XX公交站,还有就是一下子拍几百元的几个同颜色包包,并且全网同款都已经没有这个货的这个颜色了。请问我能申诉吗?有可能申诉成功吗?还是直接给他赔付违约金呢?求大神们给指点一下,谢谢!!

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是创新师导部的---湛黄帝6年天猫实操经验。

    如有缺货的行为尽量不要旺旺上联系,缺货是要赔付的 C店封顶30元,建议电话进行联系处理。

    为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。

    如有疑问可以追问,或者旺旺联系:湛黄帝。

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