买家本来有运费险但是我没看到答应退她5快看到之后就不退了我被投诉了现在能胜诉吗？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：交易纠纷

买家购买了运费险以收到货品与详情页不符退货我本来需要支付10 元但收到货后发现扣子掉了一颗刚开始她还不承认最后协商退她5元运费但是后来我发现她买了运费险退她11快，我于是就不赔她了。现在她以我未履行承诺投诉我我能胜诉吗？

1个回复

天莱美数码

退吧为了5块不值得你已经答应他了如果他投诉你小二介入是会支持买家的一般会直接从你保证金里扣除

5年前 0条评论我来评论

相关推荐

1 / 393

淘宝顾客超时退货，拒绝退款申请后顾客投诉是否有效？

5年前

1 / 2268

淘宝拒绝买家退款申请后，买家申请了客服介入，如果这时我们同意退款后，还会有影响吗？

5年前

1 / 336

淘宝现在做淘宝赔点钱不要紧，主要是会被气的吐血！！！现在怎么办？

5年前

1 / 224

淘宝发货？

5年前

1 / 357

淘宝买家售后退回的货物是发顺丰现付，然后找我们退运费，我该怎么办？

5年前

1 / 456

淘宝我有运费险顾客误点收货后，申请退货运费是否由商家来出？

5年前

1 / 350

淘宝请问有北京当地的速封袋店铺吗？快递赶不上了，急用，在线等！！？

5年前

1 / 416

淘宝无货发不了货和买家协商死活不同意，都同意赔付他违约金还是不同意我该怎么办？

5年前

1 / 473

淘宝 48小时内通知顾客发不走，还会被投诉未按预约时间发货吗？

5年前

1 / 436

淘宝商品有问题，天猫店家让7天无理由？

5年前