买家购买的定制的商品申请退款,如何处理?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

我的商品是婚饰品  ,属于定制, 发布的时候已经打钩了定制选择,  在购买页面也有显示不支持七天无理由退货,在详情页中,我也也说明了婚饰品属于特殊商品,非质量问题无法退货,个人主观因素等原因也是无法退货的,另外也说明了有问题及时反馈,否则无法证明你是不是婚礼结束使用完了来退,现在客人来申请退款,我是不是可以直接拒绝?谢谢

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