收到退货，商品已损坏拒收。就要吃差评~~？

鱼小摆发布于 4年前分类：淘宝标签：交易纠纷

前几天收到退货，已经完全不能再销售，一条裙子弄勾丝，浓烈香水味，还要有污点脏了，已经拒收，但是差评到位，我找了淘宝小二，最后结果，就是商家要吃差评，没有申诉的道理，我觉得很不合理，为什么商家一定要被消费者牵着走？难道淘宝的头条都是假的？叫我去打云标签，但是差评是吃定的了。你们认为合理吗？

1个回复

飒盾旗舰店:飒风景

请问拒收前有没有拍照或者录视频，有的话，联系小二说明拒收原因提供照片或视频凭证，请小二帮忙处理评价。

实在不行就评价解释（尽量把解释写的通俗易懂，不相干的人一看解释就能明白什么情况），别的顾客看差评也会看评价解释的。

4年前 0条评论我来评论

相关推荐

1 / 251

淘宝运费险？

4年前

1 / 401

淘宝因为空包问题产生的售后问题，小二的处理结果是我有见过最牛的了，没有之一了，急啊，你们说怎么办？？

4年前

1 / 387

淘宝我发货了顾客收到了，交易成功了为什么卖家支付宝很久了收不到款？？？

4年前

1 / 689

淘宝发国外被海关扣货了怎么办？客户现在要求退款了，平台会赔偿么？

4年前

1 / 388

淘宝顾客购买了行李箱用了两个月出问题，要求退货，顾客投诉到小二了，小二联系了我了？

4年前

1 / 416

淘宝我卖的是重货狗粮，当时下单时只是每袋加了5元邮费，这种情况怎么退款？

4年前

1 / 488

淘宝什么样的垃圾人都极速维权？人都极速维权？

4年前

1 / 1034

淘宝客户申请仅退款原因写商品成分与描述不符，怎么办要提交哪些材料？

4年前

1 / 370

淘宝买家申请退款货在运输中被快递摔坏了？

4年前

1 / 409

淘宝出售的商品跟别的品牌相似，会被判售假吗？

4年前