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天猫商城电子凭证核销码已经过期，系统自动退款怎么取消？
亲，当电子凭证核销码在可核销状态时（即核销码未核销），订单的商品设置了支持“过期自动退款”，码过期后的24小时系统自动执行退款，退款中不允许卖家拒绝（卖家无拒绝退款按钮），24小时后系统退款成功，钱货损失无法追回，请您及时联系买家进行处理。 温馨提醒：商品发货，买家确认已收到货物之后，请您及时联系买家提供核销码进行核销，避免钱货损失。电子凭...
天猫店铺管理 -
t天猫商城电子凭证订单为什么退款金额和用户实际支付金额不符？
哦亲，请核实是否有如下设置： 1、卖家配置了售中自动退款的比例，退款比例不是设置100%就会有金额不符的情况，类目允许卖家配置这个比例，另外比例是多少，买家在PC端的详情页可以看到哦； 2、卖家配置了过期自动退款的比例，退款比例不是设置100%就会有金额不符的情况，类目允许卖家配置这个比例，另外比例是多少，买家在PC端的详情页可以看到哦。...
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天猫是c电子凭证订单为什么无法核销成功？
亲，电子凭证订单无法核销有以下场景，建议您根据提示排查： 1、提示：卖家未授权当前核销帐号 主账号：由于核销库删除了导致无法核销，请您进入已卖出的宝贝-订单详情页面-查看电子兑换券详情-点击修改核销门店，更换设置好的其他核销库； 子账号：由于您的子账户未授权权限，建议主账号登录商家中心-线下门店管理-【子账号管理】-【新增帐号】-赋予【核销】权限。...
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天猫商城电子凭证订单如何确认收货？
亲，若电子凭证订单打款方式是核销打款，核销完后就会自动确认收货。但若是T+3打款方式，订单发码后3天就会自动确认收货，和是否核销无关。 温馨提醒：若是核销打款，订单未核销，需要等电子凭证有效期到期后自动确认收货或者自动退款（支持过期退的，会再过期后24小时自动发起退款）...
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天猫商城电子凭证订单子账号操作重新发码提示无权访问该页面？
亲，若您使用子账号操作电子凭证订单重新发码提示无权访问该页面，建议您用主账户操作重新发码，同时已发码的订单，建议直接引导买家通过以下方式查看，无需重新发码： 1、打开【手机淘宝】-【我的淘宝】-【卡券包】-【门店消费券】-类型选择【电子券】里查看核销码哦； 2、通过【已买到的宝贝】-【订单详情】查看核销码。...
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天猫商城门店体检不通过怎么办？
亲，门店体检不通过分“虚假门店”和“门店未认证”两种情况： 一、虚假门店不通过，请区分以下场景： 1、高德地图上有该门店的匹配信息，请您检查高德地图上填写的门店地址和门店名称和线下门店管理中设置的是否一模一样，重新编辑确保一致即可； 2、高德地图上没有该门店的匹配信息，请您在高德地图上添加该门店信息，同时门店地址和门店名称需要和线下门店管理...
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天猫商城门店认证的审核流程和标准是什么？
亲，门店认证的审核流程和标准如下： 1、核对门店信息，主要查看各字段格式是否规范； 2、核对营业执照、身份证信息、授权书信息是否按照要求上传； 3、核对门店信息与营业执照上的信息，包括店名、地址是否一致； 4、核对营业执照上的信息，包括授权单位，法人等，是否和身份证、授权书上的信息一致 如以上4点都符合，则审核通过，若以上4点有其中一点不符合，则会...
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t天猫商城门店认证选择不同的角色有什么不同的功能和权益？
亲，门店认证有三种不同的角色，分别如下： 1、线下店主：角色说明：作为线下店主身份认领门店，线上线下营业者认为是同一个人，需要提交的资质：1、店主身份证件；2、门店营业执照； 2、代运营商：角色说明：作为线上代运营商身份认领门店，与线下店主存在合作协议，线下门店和线上门店经营者非同一个人；需要提交的资质：1、门店营业执照；2、门店运营授权书；温...
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天猫商城限制添加门店的处罚是多久？
亲，如果是恶意添加门店：第一次发现恶意添加门店，则冻结30天在商户中心添加门店的权限；再次发现有恶意添加门店的行为，则永久冻结在商户中心添加门店的权限;如果是宝贝恶意绑定门店，恶意绑定包括但不限于在线宝贝绑定不存在的门店、非自己经营或授权的门店等，第一次发现则解除所有关联关系，并冻结在宝贝发布页面关联线下门店的权限（包括电子凭证商品）；再...
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淘宝品牌号商家操作后台帮助中心更新！
大家好！对于品牌号的平台使用以及日常操作，大家对功能板块以及应用都非常关注；新年之际，帮助中心的操作导览已经进行了更新，更方便大家进行学习和掌握运营。 大家平时遇到操作问题，建议优先查看操作后台右上角的帮助中心，品牌号团队会根据平台产品迭代不定期优化更新；该帮助中心目前仅开放给已经完成注册的品牌号商家，未经同意不得进行转载或重新编辑传...
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淘宝直通车高效关键词，错过不要后悔！
我们发现，很多小、微小卖家在直通车推广的时候，采取的都是佛系推广，往直通车里面充点儿钱、建个计划、选个宝贝、选点儿词、“随意”出个价，就等着流量哗哗向你跑来了。我们在走访卖家的时候，其实很多微小卖家并不清楚自己投放的目标，直通车是一个引流的工具，这个定位非常的清晰。 它是一款引流的工具，流量才是重头戏，那么和流量相关的因素都有哪些相信...
淘宝直通车关键词 -
【官方活动预告】2019天猫女王节——“我，耀精彩！”
1:活动时间 预热时间：2019年03月03日00:00:00——03月06日23:59:59 售卖时间：2019年03月07日00:00:00——03月09日23:59:59 2:活动说明 本次天猫女王节聚焦女性用户，挖掘和满足不同层级人群的品质购物需求，为女性多元化选择的自由，发现女性的多面精彩，主题是"我，就耀多彩"！主要以：女装，男装、运动户外、母婴、食品生鲜、美妆个护、家居百货、家电数码、汽车配件为主。除天猫主...
天猫女王节 -
淘宝如何利用客户运营平台高效拉新、提转化？
亲爱的商家宝宝们： 你们是否无数次有过这样的困惑 流量越来越难获取，如何高效获客？ 我的客户是谁？怎么找到并触达他们？ 搭建了会员体系，下一步如何精细化运营？ …… 统统看过来，客户运营平台定制版已经为你们提供了一套完整的店铺私域运营解决方案！ 客户运营平台服务商定制版是什么？看链接：https://www.yubaibai.com.cn/article/18310.html 基于阿里官方客户运营平台能力...
淘宝客户运营平台 -
淘宝客户运营平台定制版支持未成交客户短信营销，复购提升50%！
商家在运营的时候都会遇到这样的困惑： 这次双11中就有使用的商家： 英吉利居家日用旗舰店（数据磨坊定制版） 巴拉巴拉官方旗舰（数云定制版） 诗凡黎官方旗舰店（客道定制版） 某500强旗下国际海外店（云积分定制版） 更多介绍请看各自服务的详情页及电话咨询有优惠： 数云版（电话400-027-0163）：【查看介绍】https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1000323242 客道版...
淘宝客户运营平台 -
淘宝订单险保费的扣费时间变更通知
2018年9月13日起，淘宝网对订单险保费的扣费时间进行变更。 如需详细了解订单险，请先行【点击此处】了解：https://www.yubaibai.com.cn/tag/ddx_15735_1.html 一、【具体变更内容】 从原本的每笔订单收取一次保费，变更为按天汇总收取一次保费，保费计算规则不变，单月8元的上限不变。 举例假设： 变更前：9月12日新增10笔付款订单，每笔100元，当天订单险费率0.1%，收取10笔保费，产生...
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淘宝淘事屋如何赚取积分？
1、前往任务广场 发布的任务集中展示在任务广场中，您可以通过网站上方的“发现-精彩任务”进入任务广场，找到有趣又好玩的任务。 Tips：建议您每天都到任务广场逛逛，我们会不定时更新任务，好的任务要抢先下手哦！ 2、报名参加感兴趣的任务 您可以通过任务广场上方的标签筛选，快速找到适合您的任务，也可以翻页浏览，慢慢逛，发现惊喜。 点击任务标题，进入任务详...
淘宝淘事屋 -
淘宝淘事屋如何发布任务？
1、前往任务广场 发布的任务集中展示在任务广场中，您可以通过网站上方的“发现-精彩任务”进入任务广场，找到有趣又好玩的任务。 Tips：建议您每天都到任务广场逛逛，我们会不定时更新任务，好的任务要抢先下手哦！ 2、报名参加感兴趣的任务 您可以通过任务广场上方的标签筛选，快速找到适合您的任务，也可以翻页浏览，慢慢逛，发现惊喜。 点击任务标题，进入任务详...
淘宝淘事屋 -
淘宝钻展智钻活动日历全新上线，活动场景推广有妙招！
各位掌柜们，智钻活动日历全新上线啦，活动场景推广有妙招！系统根据店铺报名的活动信息，智能推荐智钻营销推广方案，降低推广操作成本，助力广大商家在活动场景下精准引流！ 接下来我们来看看活动日历的核心价值以及操作方法~ 一、什么是【活动日历】 智钻活动日历的核心，是针对店铺报名的活动信息（包含天猫行业活动、聚划算、淘抢购）以及活动期间不同阶段特...
淘宝钻展智钻淘宝活动日历 -
淘宝明星店铺词包———搜索洗衣机展示电视机，怎么破？
使用指南： 请先常规检查一遍，确定词包和创意没有绑错！ 确定无误，让我们的举个例子给大家解析怎么解决这个情况。 搜索“LG洗衣机”展现了电视机的创意，客户名称“LG官方旗舰店” 我们先来明确一下这个功能的逻辑。 自定义词包定义：按照广告主店铺前台设置分类下的商品信息，自动聚合而成的词包叫做自定义词包。 如上述案例，在LG官方旗舰店的店铺里，我们可以看...
淘宝明星店铺词包 -
天猫商城如何调整千牛聊天字体？
亲，千牛聊天时的字体（大小、形式等）方式如下： 电脑端千牛：请打开聊天对话框，在输入内容上方点击“设置字体” 温馨提示： 1.手机千牛聊天不支持设置字体 2.千牛工作台打开的浏览器字体无法调整，但可以设置切换直接用其他浏览器打开，设置方式请【点此查看】...
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