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  • 淘宝卖家中心-自动退货功能使用说明

    自动同意退货申请是指消费者在申请退货退款场景下,可实现系统自动同意退款操作并提供退货地址的一种产品。产品风险相关内容请见FAQ第7条。 产品说明 功能说明 1- 功能适用场景 消费者发起退货退款申请 2- 功能结果 2.1-系统自动同意消费者申请并提供退货地址,状态变更为“待买家退货” 2.2-退货地址及留言模板: 需配置退货地址模版,若未配置退货地址模版,将向消费者...

    淘宝自动退货
  • 淘宝超级推荐业务从页面创建到投放流程

    在图文推广计划类型中可以使用淘积木页面作为落地页。 标准推广计划,需要主动制作页面,然后在平台中选取。 智能投放计划,系统将自动生成页面,允许再次编辑。 第一种.标准推广计划的流程中,到添加推广内容这个步骤,可以选择淘积木,然后点击制作新的页面或者选取已有页面。 也可以主动登录淘积木平台:https://chuangyi.taobao.com/external/teemo?spm=a2et4.11816905.0.d12aeafbd.6...

    淘宝超级推荐
  • 淘宝钻展展位业务从页面创建到投放流程

    基本流程 下图是淘积木从创建页面到投放的制作流程,淘积木页面会经历「新建」、「编辑」、「保存和发布」、「与创意关联」等几个阶段。 01.从模板库选择模板 1.提前考虑好页面投放的业务。 注意:钻石展位业务,品牌特秀业务模板没有限制。超级推荐业务必须使用专属模板,若不使用则无法投放。 2.进入智钻顶部菜单「淘积木」,点击「+创建新页面」,然后选择合适场...

    淘宝钻展展位
  • 淘积木快捷制作-淘宝精细化场景营销方案

    实践精细化营销思维 随着营销业务的不断发展,广告主愈来愈认识到精细化营销的重要性。无路是从全域不同渠道的角度,还是从生意层面,不同的广告主有着不同的认知和策略。但是不可否认的是,从流量红利到人群挖矿是营销趋势所在。为此,我们通过对于广告主在阿里妈妈业务中的实践,结合数据积累进行了「精细化场景营销落地页打包方案」给到。帮助广告主打开思路...

    淘积木淘宝营销方案
  • 淘积木沉淀私域营销创意资产

    什么叫做私域营销创意资产 指的是基于淘积木平台进行的商家自由的物料沉淀。不仅仅是图片素材库,视频素材库,还包含「我的模板库」「我的组件库」「喵动动画库」「我的商品样式库」等。 沉淀在淘积木平台的目的是,多个页面制作时候相互复用,提升制作效率 淘积木平台承担着阿里妈妈多个业务的落地页环节营销效率提升的职能。并且已打通多个业务的数据互通,帮助...

    淘积木
  • 淘积木自由编辑-素材的解构与重组

    为什么会有自由编辑模式 当广告主执行营销活动时,页面的设计是必不可少的环节,而设计师完成的仅仅是页面的PSD或其他格式文件,淘积木的职责是将静态设计稿转化为可以交互的页面。这其中含有图片素材,视频素材等,而图片的素材并不是唯一跳转链接的,存在大量的单一图片需要分区块跳转链接的形式,需要「点击热区」来承担转变的能力。在此基础上,构思了更加丰...

    淘积木
  • 淘积木封面故事,品牌特秀特权玩法

    玩法概述 封面故事是阿里妈妈的淘积木页面制作工具的一种玩法。主要目的帮助广告主更好展示主推宝贝或营销活动,并引导消费者关注。完整的实现该玩法,流程主要分为前期准备,素材规范,平台操作。 前期准备(由商家与官方小二配合完成): 1.为了实现关注品牌号与关注店铺的同步,需要品牌号广告主在品牌号后台进行授权操作,具体路径为登录品牌号后台,左侧导航...

    淘积木淘宝品牌特秀
  • 2019版天猫618运营三部曲,快来尝鲜

    618年中大促在即,卖家朋友做好运营规划了吗?大促是场持久战,所以我们的运营规划要讲究阶段性。下面,我们分享一下预热期、爆发期和预热期的不同运营策略。 1、618开始前两周(5.15-5.31) 这个阶段的运营重点是稳定住店铺流量,做好自己关键词的质量得分,在能承受的范围内,圈定目标人群。 根据直通车添加的人群来对关键词引来的流量进行深入筛选,同时要根据店铺...

    天猫618
  • 淘宝引流,该做些什么?

    淘宝引流是通过淘宝站内外的方式增加淘宝店铺的流量。要想做好淘宝店,就要知道淘宝流量的来源,做一些有助于增加淘宝流量的活动,让更多的人了解你的店面。现在电商的玩法层出不穷,各种免费的、付费的渠道越来越多。但最终的目的都只是归结于一处,都只是为了给店铺精准引流,从而提高转化率。如今,淘宝站内的排名越来越难、成本越来越高。如何降低淘宝店铺的...

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  • 淘宝关键词修改技巧,如何保留原有权重

    1.标题优化必须在晚上12点之后 2.必须在出售中宝贝修改,不要点编辑宝贝 3.标题中1个汉字=2个字符,每次改动的数量是不可以超过两个汉字或字符 就在这块很多人会产生一个误区,就是这个顺序。 比如说这个标题:羽绒服女中长款 加厚 加绒XXXXXXX 你说你改个顺序不改动任何关键字,那这个标题你只能改一个字,就是把最后这个绒删掉,放到前面改成加绒,厚删掉放到后面改成...

    淘宝关键词权重
  • 淘宝天天特卖特价王活动报名流程

    #一、规则 (1)天天特卖极致爆款-特价王招商标准(见附件1) (2)天天特卖日常单品招商标准(见附件2) 二、要点 1、链接月销不低于5000; 2、商品白底图也可以用带有白边框的图; 3、报名库存一般不小于10000件,无售罄和坑产要求; 4、多sku区间价时,审核通过后,但是还没发布时,可以添加sku; 5、同一时间,一个商品只能发布一个活动。例如12.12的活动已发布,12.5的报名即...

    淘宝天天特卖淘宝特价王
  • 淘宝什么是设计师活动及参与规则?

    I.活动主题:拜托了!设计师 II.活动基本介绍 【面向对象】 面向品牌直播基地、主播、红人店铺、淘宝设计师店铺、天猫设计师店铺共同招商 【报名入口】 主播报名入口:https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=504558043839 商家报名入口:https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=504867033839 承办品牌基...

    淘宝设计师活动
  • 淘宝短视频618玩法解读

    【玩法介绍】 1、明星短视频,明星KOL推荐他的同款好物,和爱豆一起发现理想生活,具体介绍及报名戳这里》 2、4大行业主题模板,根据指定的主题内容产出视频,具体介绍及报名戳这里》 3、内容型短视频,日常已过审内容型视频,618打标货品池匹配后,系统接入618短视频推荐库进行优先推荐,具体介绍及报名戳这里》 【参与门槛】 门槛:不限天猫/集市,短视频等级满足V...

    淘宝短视频
  • 决胜天猫618大促|节奏,你把控好了吗

    天猫618理想生活狂欢季(简称“天猫618”)作为天猫年度特殊大型营销活动之一,天猫将携手阿里巴巴集团各业务部门,并联合万千品牌一起打造理想生活狂欢盛典。 入围门槛会圈定大部分腰部及以上商家,但仍然会卡掉一部分综合排名实力不强的商家。不管报入与否,对于商家来说,都是上半年最重要的节日。 天猫618活动整体分为三波,第一波为“开门红”,第二波为“品类...

    天猫618大
  • 天猫官方活动多SKU价格修改

    参数栏说明: campaignId——活动ID,请后台活动报名URL地址中可以找到。 低价警告确认框自动确认——如果页面提交是弹出低价警告,此参数确定是否自动处理。 发送错误是否手动处理——如果处理过程中发生错误,此参数确定是否需要停止自动报名,如果选择是,会停止自动报名手动校正错误后,点击【开始】继续自动处理。 命令栏说明: 开始——点击后开始运行 数据表格说...

    天猫SKU
  • 淘宝宝贝多SKU价格库存获取

    参数栏说明: 宝贝ID CSV文件——存储宝贝ID的CSV文件,一行一个宝贝ID,第一行数据是"宝贝ID"。参考: 宝贝ID.csv (0 KB) 命令栏说明: 开始——点击后开始运行 数据表格说明: 宝贝ID——宝贝ID,纯数字。 卖家——当前宝贝的卖家。 宝贝标题——当前宝贝的宝贝标题。 详情图片——当前宝贝的详情页图片数量。 详情视频——当前宝贝的详情页视频数量。 sku名称——当前宝贝的...

    淘宝SKU
  • 淘宝申请退货退款时,物流单号填错怎么办?

    申请退货退款时,物流单号填错怎么办 物流单是运费险理赔的重要依据,若您在运费险申请理赔时已提交物流单号,但不小心填错了,请您先不用担心,保险公司会在【卖家确认收货退款成功】后的72小时内进行审理,建议您在【卖家确认收货退款成功】的72小时后关注审核结果。 ☆ 审核结果查询路径: 手机登录淘宝,点击右下角的【我的淘宝】,选择页面上【我的订单】,找...

    淘宝申请退货
  • 淘宝运费险会理赔多少钱?

    运费险会理赔多少钱 运费险是一种补偿性质的保险,在您发生退货的时候弥补一定的损失,理赔金额是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,不是全额理赔。 如果您实际退货的商品太大或者太重的(运费险保额赔偿的是在收发货地址之间寄送1kg快递需支付的费用),或者快递公司本身收费较高的,确实没办法得到全额的理赔。建议您在退货退款前可以在订单中的保单详情...

    淘宝运费险
  • 淘宝上门取件运费险怎么理赔?

    上门取件运费险怎么理赔 上门取件是菜鸟提供的一项功能与服务,在退货退款页面选择的上门取件功能,在退货的时候方便用户预约快递员上门取件退货。 退货时,若页面上有上门取件的入口,使用上门取件的时候可以获得上门取件的理赔金额。若无,或者自己联系快递寄件,则按照普通理赔金额赔付 注:上门取件支持运费险的实时抵扣,这种情况为菜鸟垫付账户先行垫付,后续运费险理赔...

    淘宝运费险
  • 淘宝售后客服之接待技巧

    8.1客户体验流程 客户体验存在于整个销售环节的每一个细节。在未付款前,顾客可以从客服的催付技巧中获取客户感受;在付款后,卖家的发货,物流的配送以及同城到达的服务都影响客户体验;在签收环节,也有很多小的服务细节可以提升客户的满意度,促使他们给予好评并主动晒单。常见的在签收环节提高客户满意度的措施有提供详细贴心的使用或保养说明,赠送会员资格...

    淘宝售后客服