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淘宝客服之怎么管理好自己的情绪小知识
随着网购兴起，许多传统企业纷纷进军电商平台，而为了更好地提升用户体验，网店客服应运而生。对于一家网店而言，客服就相当于公司形象。一个懂得话语术的客服往往会为公司带来更多的老客户，因此一个优秀客服的存在对于一个店铺的发展有着至关重要的作用。 我们知道，淘宝客服是淘宝网店的一种服务形式，即通过旺旺或千牛为买家提供解答和售后等服务的人员。淘...
淘宝客服 -
教你如何熟练淘宝直通车关键词
新手卖家在还能熟练操作直通车的阶段。关键词的选择可以从系统推荐处选词，那么首先选择的是关键词的相关性，相关性当然越高越好。如果看见相关性一般但是比较合适的词的话可以加到创意标题；然后就是展现指数了，但是展现大了整体竞争也就越大，所以除了看展现指数还要结合竞争指数一起来比较，尽量选择哪种展现较大但是竞争度较小的关键词；接下来就要考虑点击...
淘宝直通车 -
淘宝直通车正确的开车方式是什么样的？
淘宝直通车一直都是淘宝三大引流工具中的佼佼者，也是受到最多卖家喜欢的，虽然说可能产出和投入有一定的差距，可是每个淘宝卖家也还算觉得想要更多的流量，就必须开直通车。 直通车的正确开车方式： 1.选好关键词 有很多的中小卖家都会因为没有竞争优势，与大卖家打起了价格战，但是一直让自己走低价格，低利润，还不够用来进行投入推广的，要是说有一天涨价了，...
淘宝直通车 -
追热点的淘宝店铺那么多，为什么能卖爆的不是你？
垃圾分类的热度刚刚降了一些，最近的电视剧也是频上热搜。 《长安十二时辰》上线三天，这剧在豆瓣已经超5万人评分；《亲爱的，热爱的》把男女老少都看出了初恋的感觉。 既然这么火爆，肯定有商机啊！ 先说说《亲爱的，热爱的》，让我们公司单身二十多年的小哥哥小姐姐们，又看到了希望。 当然这也“激活”了各大卖家的脑细胞，比如男女主角的同款衣服已经在卖的不...
淘宝店铺 -
淘宝利用不但打造单品权重，操作细节分享
做淘宝的用户体验基本都体现在一个单品上，而这个单品，对于搜索来说，都是基于一个个关键词组成的，也就是一个关键词的用户体验好，搜索权重就高。随着淘宝本身技术越来越强，现在的千人千面规则下的人群标签匹配度已经成了很多运营的命门，不过饭一口一口吃，我们一个个来，先说基础权重。 单品权重基础因素 点击率 这个参数的控制要好好利用，是一波机会，不管...
淘宝单品权重 -
你发的内容够看吗？盘点淘宝小卖家做内容营销中常见的三大误区
现在可以说到处都是内容营销，比如文章、视频之类的，像是微淘、手淘首页的必买清单、有好货、生活研究所等等，都属于我们这种千万级的内容营销入口。 以淘宝目前的趋势，如果我们还不做内容营销或者不去往这方面发展的话，其实我们是很难让店铺去长期稳定发展的。 内容营销最主要的是去积累店铺内的粉丝，一个店铺你不可能一直期待着淘宝给你新客源，因为在淘宝...
淘宝小卖家 -
淘宝新店如何快速提升客流量（下）
本文目录： 正文： 前文我们介绍了个人店铺站内吸引流量的方法，今天我们就来详细的说一说，如何获取站外流量 站外免费 1、软文推广 我们店铺卖什么，受众群体是哪些，找到受众群体大的平台，进行软文推广，然而很多人认为的软文推广就是写一篇推广软文发到网上，之后就能被客户看到，进而来购买自己的产品，其实这种想法是错误的。下面我们就说一下写软文到底主要...
淘宝新店 -
淘宝爆款文案是怎样炼成的（下）
本文目录： 正文： 昨天我们介绍了写文案之前需要考虑、注意的问题、文案写作的具体步骤，今天我们就来详细的介绍一下，文案写作的具体方法、文案创作的常见错误以及如何检验自己的文案是否合格。 四、文案写作的方法 1、思维导图找卖点 前文我们说过，淘宝文案是依附于产品的，所以我们最先要做的就是尽可能多的找到产品的卖点，网上很多人都说用九宫格的方式罗列...
淘宝爆款文案 -
淘宝访客下滑！流量不足！这里有实操！潮牌男装类大
这是一家第五六级店铺，店铺主营是潮牌男装类商品。目前店铺近30天访客量下滑，店铺层级下跌，对后续活动来说需要更多的流量引入。详情请看下图，小禾为您带来详细诊断。 618大促三步走 第一步： 商品推广：主要以店铺爆款为主，优选新老客定向进行投放，配合店铺上新，为新品打开流量入口，迅速引流 根据生意参谋商品流量的宝贝数据情况优选优质宝贝投放 第二步：...
淘宝访客 -
淘宝新店开车没销量,别慌，这里有招！
虽然电商门槛低，但是竞争大做好不容易。一位新手卖家辞职后，果断开了一家淘宝店，听同行指点，新店上来就刷单做基础销量。后来觉得刷单客流量小，便砸钱开车，流量是有了。但是店铺装修没做好，给买家的主观印象不好，大多数人都只是看看不买。花了几百块钱，就只成交了几单。 相信很多新手卖家都遇到过这种情况，新店开张都着急没有流量，就想方设法去弄基础...
新手开店 -
淘宝宝贝快滞销？做好这6点让快滞销宝贝重回爆款！
摘要：在搜索营销中无论我们采取哪种推广引流方式，都是为了让更多买家找到我们的宝贝，进而成交。但是宝贝一旦滞销就不会进入搜索库了，不但没有搜索排名，而且店铺的滞销宝贝越多，店铺人气就越低。 根据淘宝规则，在90天没有成交、没有访客、没有编辑的商品就是滞销品，被判定为滞销以后，买家是绝对搜索不到我们的宝贝的，而且滞销品过多，会让淘宝认为你经营...
淘宝宝贝 -
你不知道的影响淘宝免费流量提升的因素（二）
我们常说只要思想跟得上，方法总比问题多 在上一个小节当中，我们重点给大家分析了层级与流量之间的是是非非，这次我们将转化主角深入剖析影响流量要素之一——点击率， 为什么点击率如此重要，首先我要告诉大家一个公式：流量=展现*点击率， 当新品上架的时候，淘宝必然给你展现的机会，这个毋庸置疑！但为什么流量依然少得可怜？ 抛除了展现不是特别多的因素，不...
淘宝免费流量 -
你不知道的影响淘宝免费流量提升的因素（一）
随着淘宝规则的不断更新，现在很多中小型卖家怨声载道——店铺难做，流量难升，尤其是免费流量属于稀缺资源！ 那么为什么会出现流量难以提升的状况呢？ 解决问题要从根源出发，本次系列图文将重点给大家讲解一下影响流量的因素以及解决办法是什么~~ 首先问题源自以下三点： 不知道有效的免费流量提升方法（只会用直通车） 电商流量红利消失，用户数量到达瓶颈 电商...
淘宝免费流量 -
教你玩转淘宝促销活动—限购玩法
经过6月份大促的洗礼，7月的整个市场大盘都趋于平淡，按照往年的节奏，对于服装等具有明显季节特征的商品来说就意味着夏季的商品要做清仓，为接下来的秋上新做好准备。然而常规的打折促销显然已经让消费者感觉疲惫，这时我们就要另辟蹊径，想办法既能引流促转化，又能降低促销带来的副作用。小编今天为大家介绍的是利用限购玩法来做促销。 一、为何选择限购活动？...
淘宝促销 -
淘宝短视频，提高转化的利器
主图短视频是指通过一分钟左右的短视频媒介导购电商商品的形式，内容以展示商品外观、商品功能为主要目的。主图短视频是商品信息在文字、图片、音频基础上的又一次升级，可以更加直观、立体的展示商品信息，满足消费者对商品更深层次和更感性的了解诉求，增加商品的社交传播属性。中国既已进入电商时代，产品自身的宣传性至关重要，新媒体形式的出现，已经逐渐替...
淘宝短视频 -
教你玩转淘宝促销活动—时间阶梯
在移动端还没有兴起的时代，淘宝卖家日常数据分析时会留意到各个阶段流量的情况，并在流量多的时间段进行一些促销，而随着移动端的发展，流量碎片化趋势明显，可能已经很少有卖家会注意到这一点了。今天小编就通过一间家居服店的故事来告诉大家如何玩转时间阶梯价吧！ 一、何时能设置时间阶梯价？ 既然是“时间阶梯价格”，那么这个时间就很重要。不知大家是否有...
淘宝促销 -
淘宝直通车怎么开？新车手请一定要绕开这些误区
店铺流量除了免费搜索流量之外，还有一部分是来自于付费流量，其中直通车就是大家最常选择的一种方式。然而很多刚开车的新车手在操作时常常会有一些根深蒂固的思维误区，今天小编就来跟大家做一个梳理。 误区一：开车目的不明确，甚至盲目开车。 如今的淘宝竞争愈发激烈，单纯靠着产品、搜索、店铺视觉和口碑就能做店铺的时代已经一去不复返，开直通车可以帮助我...
淘宝直通车 -
2个案例带你打造产品差异卖点，淘宝销量暴涨27%
写在前面： 在如今的互联网电商时代，新的物种往往对现在的消费来说是很有刺激力的，而视觉则是受众首要感知的行为。在电商平台，第一眼看到这个东西好特别，有感觉，很喜欢是非常重要的。所以说，视觉的力量是可以塑造价值的。 不少商家都知道提升店铺视觉体验的重要性，但是苦于设计成本过高，缺乏创意策划思维，往往只是一味的模仿同行，在同质化的泥潭中越陷...
淘宝销量 -
淘宝直播的前世今生—直播负责人赵圆圆
大家好！欢迎观看知蛛说第二期-淘宝直播的前世今生—直播负责人赵圆圆 提起赵圆圆，大家肯定都不会陌生，淘宝直播负责人，曾经担任过奥美资深创意总监、广告群的网红“京句圆” 本次邀请到了圆圆老师为大家剖析淘宝直播现状并讲述了淘宝直播的前世今生，有上下集哦~~下周也不要忘记观看哦！ ↓本期嘉宾介绍 淘宝直播负责人：赵圆圆 内容概要 Q：接触淘宝直播的契机...
淘宝直播 -
淘宝上下架的作用是什么？最佳时间是什么时候？
有很多淘宝卖家对上下架都是懵懵懂懂的状态，甚至连上下架的作用都还不是很清楚，上下架到底会有什么作用，如果这些还不是很清楚的话，那么上新的宝贝流量又怎么才能起得来呢？ 上下架的作用： 我们要先了解上下架的原理，上下架时间是7天为一个周期，当宝贝临近上下架时间的时候，会有一个优先展现的机会，但是要清楚的是，优先展现也并不是就一定能够在首页或者...
淘宝上下架
