黄峥在先阶段说出这样的话，从公关的角度来说肯定是不合适的，只会人关心此事的人更加反感。

但作为拼多多的创始人，面对铺天盖地的负面舆论，他又不得不站出来回应，给自己打气、给用户打气、给员工打气、给投资者打气。毫无疑问，拼多多在此次的事件中，必定会流失一部分理性的、对品质生活有追求的用户。当然了，可能这部分人群一开始就不是拼多多的目标用户。从另一个角度来说，拼多多经过媒体大量的报道，美誉度虽有下降，知名度无疑又上升到了另一个高度。特别是对中国广大的普通收入人群来说，便宜的东西始终是他们的追求。他们的收入还不足以支撑他们追求品质和品牌，在他们得知有拼多多这个平台之后，有可能会尝试性购物，这可能就是黄峥所说的销售额可能还提高了。但对拼多多这个平台本身来说，假货和山寨货泛滥，对其长久发展肯定不利，在当前的经济发展环境中，也不能允许这么一个充斥着假货和山寨货的平台存在。

最早听说拼多多，是在微信家族群和校友群里收到的砍价邀请，一看名字也像是典型的团购网。好奇的是，千团大战后团购模式已经死了，怎么又突然冒出个团购网，于是点进去了。

嗬，简单一浏览，标准的一个早期淘宝套了个团购模式，各种来路不明的假货和山寨货充斥其中，真正有品牌的都敬而远之，跟天猫上线前的淘宝几乎一模一样。因为价格低，货品也算全，老家的亲戚和同学一时间趋之若鹜，朋友圈几乎被拼多多的链接占据，病毒式营销的威力可见一斑，同时也感觉拼多多肯定能成功，因为确实找到了目标市场也满足了需求。从电商的历史来看，有两天主线脉络非常清楚。一是淘宝模式，低价山寨货加强货品全；一条是京东模式，高端正品货加略低于线下门店的价格。两种模式都取得成功，一开始有点儿井水不犯河水的意思，后来由于天猫上线和京东扩品自己引入第三方卖家，两家模式逐渐融合，都成了全品类电商，牢牢占据了市场绝大多数份额。但是，两家跟拼多多不同的是，淘宝和京东都是从一线城市起步，逐步向二三四线渗透的，这是因为一方面当时电脑是高消费品，一二线城市才普及，另一方面当时快递也主要覆盖一二线城市，三四线城市快递非常不发达。拼多多完全不同，起步时智能手机已经使三四线城市和农村都普及了网络，快递覆盖也已经下沉，发展电商可谓万事俱备只欠东风。拼多多采取的低价加团购模式，非常符合三四线城市以及农村市场的消费需求和消费行为，取得爆发式增长是很容易理解的事。黄铮说负面消息对销售额没影响，可能还提高了，这应该不是假话。因为负面消息并不影响拼多多用户购买行为，客户本来买的就是低价货，好不好他们已经用过了自己知道，而且拼多多的用户都有社交关系，产品在小范围内也已经形成口碑，并不受负面消息影响，反而是负面消息使更多人知道了拼多多，反而扩大了用户数量，吸引更多人尝试，销量自然会增加。虽然拼多多负面消息满天飞，也遭受了监管，短时间内肯定会面临巨大压力，但是，拼多多毕竟找到了庞大的用户群和客户，客户忠诚度也并不低，成为电商第三巨头应该没有悬念。可以肯定的说，电商南北朝时代已经结束，正式进入三国争霸的新时代。

会不会说话，有时候关乎一个企业的生死，真的。相比于马云过往对于假货的回应，拼多多显得稚嫩了很多，这种言论方式，和前段时间李彦宏说的那句：“中国人乐意用隐私换效率。”还有华大基因董事长那句：“员工基因必须没有缺陷”。一样具有很大的缺陷。对于假货，对于拼多多大多数人是了解情况的，而我们也一直在呼吁对互联网平台企业应该有的宽容和谅解。但这不是在说你可以将这种事当做理所应当。做小生意和做大生意的略有不同，马云对于外媒在说假货的时候态度要诚恳的多，他没有回避问题，他说他在采取措施改善，投入了多少多少，这几年，在淘宝搜索一些非正规产品的时候，一些条目已经消失了，消失的很彻底。这就是淘宝的进步。正因为淘宝进步了，拼多多在一些局部的市场才找到了切入点，走的哪是什么社交电商。实质上就是填补了淘宝退出的那部分市场。所以，既然你以另一种形式已经成功切入这个市场，而且上市，市场会给你必要的监督，也有很多人会觉得你依然是有必要存在和繁荣的，但是在这个方面，要立马着手改善现状，就好像百度要改善隐私，华大基因更要命，要解决信任问题。老实说，基因检测实质上最要命的还不是位点准确性，还有基因的隐私问题，未来可是能够更具基因缺陷设置个性化的毒药的。每一个企业都要了解自己的软肋在哪里。尤其在风口浪尖，投资人并不需要你股价有多高，而是要看到你企业清晰的发展轨迹，在这方面很多投资人都已经有教训。不要觉得偷换概念能够蒙混过关，现阶段拼多多要做的，就是及时安排资金，去建设打假机制，保护版权的机制，你可以通过保证金制度，也可以通过信用档案的制度，这些制度并不只是为了眼下，长远来看，这些信用记录如淘宝到支付宝，是可以向金融行业延伸的。不看你有多少冲劲，稳稳的幸福才是幸福。依然希望给拼多多以时间，但希望早日着手改善。

拼多多黄峥说负面消息对销售额没影响，可能还提高了，你怎么看？拼多多到底是”山寨“还是低劣的”假货“，抑或是侵权冒牌等还没有定论。虽然国家市场监督管理总局已经对”拼多多“侵权假冒商品等问题进行调查，当然拼多多也表示全力配合调查。

也许正如黄峥所说的，负面消息可能引来了更多的关注从而引导更多人成为用户。别以为这个世界上大家都是有钱人，房贷车贷租贷已经压得人踹不过气来，哪还有那么多人有钱搞高消费，不如将就买个价廉的物品过日子吧，只要没毒没害管它这么多。拼多多的出身本来就不是面向高消费人群的，定位面对的就是爱便宜价廉消费能力较低的我等屌丝群体普罗大众，没办法要活着要过日子的人。要买高质量高消费买精品的，请到其它地方。”山寨“货是不是”假货“、是不是”毒货“，个人认为只要质量没有问题也没啥问题，当然前提是不能侵权，这个是犯法的。如果“山寨”的是别人正品的质量，那就也没什么，关键是不能搞出有毒有害的东西。当然如果是冒别人的牌子乱搞，那还是影响到别人的利益了，该查！其实拼多多为什么快速崛起的背后才是更应该被关心的。为什么有那么多人明知道质次价廉的东西还是要去买要去拼？不外乎就是省钱！为什么要省钱？没钱！物价不停上涨，工资不涨；房贷房租已经吞噬了我们可怜的工资；为了吃穿住行活命，只有不断压低自己的欲望、甚至克扣自己。所以，拼多多精准的瞅准了这样的机会迅速崛起，是有一定背景的。拼多多背后藏着的是一个真实的我们：但长期来看，这个现象可能并不能长久持续下去。这样游走在侵权的边缘的产品、或者本身就是假冒伪劣产品，大部分人也就是消费这么一回两回，一旦识破就不会再有下一次了。再加上长期被投诉引来的负面影响，说不定也会摧毁拼多多。图片来自于网络，如有侵权请联系作者删除，更多分享请上部关注【东风高扬】。

是呀，我完全认可这种说法，现在是资讯发达，价值观多元的时代，有了假货争议，把对拼多多不了解的人也卷进来了，部分转为用户，这不拼多多平台上的销量更多了吗。

之前的用户流失得少，新用户大增，就是现在负面消息之后的拼多多。就像红黄蓝负面消息之后，当时股价大跌，长线一拉开，股价反倒涨了。更多人去了解拼多多是怎么成长的，创始人黄峥是怎样一个传奇，它的核心模式是什么。你说它假货也好，山寨也好，农村消费力就喜欢这样的调调，那有什么办法，就像淘宝迅猛崛起的时候。或者说，正因为黄峥团队发现了这一需求的旺盛生命力，才决心大干一场，短短3年打造出一家300亿美元的公司出来。如同不时爆出烤薯条的负面，不时爆出长期喝可乐危害的新闻，对麦当劳、肯德基、可口可乐之类的公司，短期看是负面，长期看几乎没什么影响。多数消费者都会有自己的选择，不再会受一时所谓的热点新闻的影响，何况这种新闻来得快，去得也快。就像我们每个人都会说说好话，也会说说不那么好的话一样，媒体不再那么一锤定音了，传播不再那么一个声音了。还像股评人和股民一样，根本就是两群人，说两种话。骂拼多多的人，可能根本就没有用过拼多多，也根本不打算用它，在拼多多平台上买货的人，其实心里明亮得很，用的好着呢，会继续购买。而那些对比中的，潜在行动的人们，他们也不会听从一种声音。拼多多的负面，又是一次次全网的影响，销量会涨涨不停，不过是在美国，有它自己的规则，可能会面对些程序化的诉讼呀，法律问题，那对大局而言，都是小菜小菜。要拼多多杜绝假货，杜绝山寨，那不是一个巨大玩笑嘛！

有时候，我确实有点犯轴，比方这个拼多多事件，虽然我也觉得一个APP动不动就去圈几百个亿有一点匪夷所思。但是我还是觉得发动这么多力量针对拼多多一个劲的攻击，似乎有一点奇怪。

我不但懒得去关心拼多多的股权结构，而且我还懒得去了解拼多多谁在站台。但是我可以负责任这么说，拼多多的起家手段在国内并不陌生，反而在正常人的眼睛里面都明白，要在网销领域里面占一席之地，后起之秀只能干一件事：更便宜。而怎么能够更便宜呢？那就只能引入很多“山寨货”。而且在互联网江湖，正规商家潜力挖掘已经差不多了。该在网上开店的已经开了，剩下的估计有很大部分是在其他平台在洗白过程中的淘汰者，这些人就是一股巨大的“洪流”。所以，拼多多看准了时机与趋势，算准时间把这帮子被淘汰的商家一鼓作气全部吸引过去，成为他们的助威力量。我本人比较喜欢颠覆创新者，我认为他们有着异于常人的眼光与能力。比方拼多多的“社群营销”做得到位，就是一个创举。我本人也不太觉得用“正版行货”为噱头，行超级暴利的行为就真的是市场经济。当然我更加不太喜欢既得利益者采用非常规手段打击后来者。所以，我也认同黄峥的说法：负面信息或许真的不但不会给拼多多致命的打击，反而会给拼多多带来一次巨大的宣传机会。因为实际上，我国的消费观念基本上已经分级了。富有者不在乎钱，只在乎正品牌子货。而贫穷者算计着过日子，他们需要的东西“只要能用”。当然，在我国努力的在建设保护知识产权系统的过程中，不但拼多多撞到了南墙，我的这一番语言也大概不受待见。所以，我个人建议拼多多严厉打击“山寨货”，然后帮那些“白牌货”背书。那就是花一点成本，把那些虽然山寨，但是产品不错的东西，自己搞一搞认证，帮他们贴牌销售，比方“拼多多官方认定”之类的字样，给低收入群体一个买得起东西的机会。而且，我猜想现在社会还有很大部分住在千万级的豪宅，但是经常刷拼多多的人。在经济上升的时候，做富人的生意赚大钱。在经济下行的时候，做穷人的生意赚大钱。虽然看起来很冷血，但是它就是真理，千古不易。老龚说势，不违心说假话。要不就干脆摁死拼多多，做一次彻底的告别，与假冒伪劣、山寨货做一次割裂。要不就把拼多多导向规范，而且给那些后来者“山寨货”多一个出路。只要品质不错价格便宜自然而然生意就好，这个主流暂时不会变。

存在不一定合理，做商业要担当，不能刻意迎合，谁都无法抗拒便宜货；

一家企业能否走长远还是要看企业的营业理念，以及社会责任担当。先有实，后有惠，那才叫实惠。拼多多的成功可以说是借助了两把刀，一把是“低价”，一把是“微信”。微信的裂变式的传播渠道与“拼”式模式的结合，加上超低的价格，成功圈走了一大批淘宝等先行者未触及到的消费者群体，这些消费者在当下可谓是“不成熟的消费群体”，较低的可支配收入与不低的社交属性，成为拼多多两把刀最好的切割对象。作为创始人说出“负面消息对应收额没有影响”，是完全没有把企业应担负的社会责任考虑进去的一个真实写照。迎合人性去追求利润不可耻。但这不是商业的真谛。管理学大师德鲁克活了96岁，生平最后一次接受《华尔街日报》记者的采访时，记者问他，你写了40本书，告诉我，商业的真谛是什么？德鲁克说了一句话：“鞋子才是真实的，利润只是结果。”换言之，世上之所以需要鞋匠，是因为有人需要鞋，而不是因为鞋匠需要钱。 拼多多提供了价廉的“鞋子”，不过是“假鞋”。价格与品质真的就无法兼容呢？拼多多的山寨问题也引来一些业内人士的批评。有舆论称，拼多多上市“让中国打假倒退二十年”，包括央视在评论拼多多涉嫌售假时也表示：“拼”再多不售假是底线。薄利多销一直是小商品批发的生存之道，看到拼多多的盈利之道，有了微信裂变式的传播渠道，理应稳打稳抓口碑质量双管齐下，结果却因负面产品质量而一度成为全民又爱又恨的APP之一，对比同性质的名创优品，拼多多丢失了何止是质量。 拼多多用游戏运营的秘密是无限放大人性深处的欲望，乃至弱点，但那是在虚拟世界里。商业则不然，与现实生活息息相关，企业家需要担当，不能一味地用价差去引诱穷人。

黄峥说了一句大实话，拼多多的确因为负面新闻变得天下皆知，而且没花一分钱。

拼多多去年花了13亿做广告，今年上市前3个月花了12亿打广告，都不如这一阵负面消息的效果好。拼多多上市前后，网络媒体就开始声讨拼多多，就连央视也出动了，结果怎么样？黄峥不花一分钱，让拼多多成了7月最受人关注的电商网站，很多不用拼多多的人还专门下载一个app试用一下，所以黄峥说负面不但没有降低销售额还提高了是完全有可能的。但是拼多多的软肋是山寨假货，拼多多的影响力越大，假货的反噬作用就越强。别看它现在因为负面消息而飞速走红，但是这是不可持续的，而且会因为假货更快地倒台。拼多多上卖得最好的是水果，它也是靠生鲜起家，水果生鲜是没有品牌的，所以也谈不上什么假冒伪劣，但是奶粉这些就不一样了，奶粉出了问题怎么办？谁来负责？拼多多上的家电有很多打擦边球的冒牌货，比如“小米智”手机，“小米新品”，vivi智能手机，svmsung彩电，也就骗骗品牌意识淡薄的消费者，但是骗的了一时骗不了一世，等到这些商品很快用坏了，消费者明白过来，等待拼多多的就只有一个结果：消费者的离开。

7月31日下午，拼多多CEO黄铮就公司上市以来遭遇的舆情作出回应。他表示，舆论风波尽管超出预期，但并未影响拼多多的销售额，平台关注度和投诉率都大幅提升。平台的整改则需要长远的规划，短期内无法给出具体时间表。

谢谢你，黄峥，你是对的。

这就跟明星丑闻似的，说个段子，据说一个女明星如果超过一个月网络上没什么动静，经纪人就要求要有必要的炒作，比如没事在活动当中走个光也行。保持必要曝光率，是现在很多明星生存法则。而且曝光率直接反映到明星身价上。现在拼多多销量上升，真信。而且还真有人就冲着山寨产品去买的，类似过年，我老家人买“营养直线”拜年一样，有的是不小心上当，也有明知道故意而为之，因为便宜，而且还不是自己吃。但黄峥，别成了杭州人的耻辱，商业要有基本的道义，而且有一些底线不能戳穿。这跟我们做人其实是一样的。