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天猫商城30天质保险保费,如何申请开发票?
亲,建议您一个自然月开一次发票,在下一个自然月的5日之后可申请开发票。发票开具流程:请登陆淘宝账户—商家中心—“亲爱的商家,如您需要保险公司提供保费发票,请点此申请”,根据页面提示进行申请,保险公司一般在6个工作日内处理,发票寄送的物流单号可在发票申请记录页面查看,如保险公司未按时开具,请联系95188-9咨询进度。需要提供的信息如下:如果是增值...
天猫无忧购天猫30天质保 -
天猫卖家加入30天质保险后,如何处理买家退款或退货申请?
亲,卖家加入30天质保+险后,消费者申请【开线/走丝】【缩水/褪色】【质量问题】【做工问题】【包装/商品破损/污渍 】【大小/尺寸/重量不符】【颜色/图案/款式不符】原因发起的退款或退货申请,系统会自动将退款单流转到保险公司进行审核处理。保险公司审核通过后,会操作完成退款,并将理赔款赔付到您店铺绑定的支付宝账户。主观原因类【七天无理由退换货】【不喜欢...
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天猫商城如何开通服饰30天质保服务?
亲,您可以在【商家中心】-【商家保障菜单】-【天猫交易保障险】加入。在险种选择页面选择服饰30天质保+险。进入险种选择页面。点击【立即加入】后,跳转到服务订购页面,选择【未订购的服务商】tab页,点击【订购】操作。订购后,可以在【已订购的服务商】tab页面看到订购记录为待审核状态,等保险公司审核通过后,订购的保险服务才正式生效。订购链接可点此查看。...
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天猫商城如何查看加入30天质保险后的所有保费支出和退款理赔收入?
亲,您可以在保单详情页(已卖出的宝贝-保险服务-查看保单)查看确认,若理赔成功保单详情页面保单状态为【理赔成功】。 退款理赔收入您可以登录店铺绑定的支付宝账户,交易管理-交易记录菜单下,查询条件关键词选择【交易信息】输入【服饰30天质保险】查询,可筛选出所有的保费支出和理赔收入明细。点击页面上的【统计金额】可汇总收入金额和支出金额,并可下单账...
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天猫商城服饰30天质保险如何订购?
亲,您可以在商家中心-商家保障菜单中,选择天猫交易保障险加入。在险种选择页面选择服饰30天质保险。进入险种选择页面。点击【立即加入】后,跳转到服务订购页面,选择【未订购的服务商】tab页,点击【订购】操作。订购后,可以在【已订购的服务商】tab页面看到订购记录为待审核状态,等保险公司审核通过后,订购的保险服务才正式生效。订购链接:https://fwfront.tmall...
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天猫商城服饰30天质保险是如何收费的?
亲,保险是根据您店铺的历史经营数据以及行业经营数据,采用动态差异化风险定价,通过大数据定价模型计算得出。店铺运营的越好,费率越低。30天质保+保险的费率区间一般为0.05%-1%之间,平均费率为0.3%左右。对投保的每笔订单逐笔收费,每笔订单的保费金额=订单的金额X保险费率。经营好的商家100元商品,5分钱保费。...
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天猫商城什么是服饰30天质保服务?
亲,30天质保+服务:“30天质保+”是天猫服装服饰针对消费者购物体验升级推出的保险服务。是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“30天质保+”服务标识的商品后,如商品在质保期间(质保期:确认收货30天内)出现质保范围的质量或做工问题或商品不符并且消费者通过【开线/走丝】【缩水/褪色】【质量问题】【做工问题】【包装/商品破损/污渍 】【大小/尺寸/重量不符】【...
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天猫商城七天无理由0秒响应的条件?
亲,七天无理由0秒响应的条件有: 1.买家需要申请“七天无理由退换货”退货退款原因。 2.申请的时间必须是签收后7天之内。 3.商品必须是支持七天无理由退货换货商品。 4.购物行为良好的买家。...
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天猫商城七天无理由0秒退,目前支持哪些类目?
亲,七天无理由0秒退目前开通的类目如下: 服饰类目: 美妆类目:美容护肤/美体/精油,彩妆/香水/美妆工具 家装小件:住宅家具、基础建材、家装主材、电子电工、五金工具等 美发护发/假发、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰类目 母婴类目(*指定母婴大件类目除外): *指定母婴大件类目包含:婴儿手推车/学步车,背带/学步带/出行用品,童床/婴儿床/摇篮/餐椅,童车/儿童轮滑,...
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天猫商城什么是免举证退换货?
天猫信誉评级优秀及以上会员在签收手机商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为七天)且交易状态为“交易成功”或“交易关闭”之前,以“7天无理由”或“质量问题”中的任一退款原因发起退货申请,无需等待,系统0秒自动响应退货申请,消费者只需将商品退回并线上填写退货物流信息,商家在签收退货商品后的60小时内,交由品牌商售后...
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天猫商城什么是七天无理由0秒响应?
亲,七天无理由0秒响应是天猫对消费者退货体验做的整体升级。主要包括:七天无理由功能升级,上门取件,极速退款升级。力争把天猫的服务体验做到极致。在这其中,天猫平台集结了菜鸟团队和多家快递公司的力量承接了天猫服饰消费者的退货上门取件服务,扩大建设更大范围的极速退款人群受众和金额范围。同时,也希望商家朋友和我们一起,为提升天猫服饰消费者服务...
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天猫商城什么是美妆"过敏无忧"服务?
亲,美妆过敏无忧服务,是指消费者在天猫购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后,商家承诺在指定60天内,若消费者因使用该商品引起过敏并选择“使用后过敏”退款原因发起退款申请的,则在消费者提供有效凭证的情况下支持其退货退款的服务。 卖家加入美妆过敏险后,默认对店铺内的【美容护肤/美体/精油、彩妆/香水/美妆工具】类目商品的所有订单都会投保,并且在商...
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天猫商城加入美妆过敏险,对商家有何价值?
亲,保险是通过大数据技术的手段为商家赋能。主要有三方面价值: (1)蚂蚁保险通过阿里大数据可帮助卖家识别恶意的消费者并拒绝退款,帮助商家降低经营成本。 (2)保险可以精准识别高诚信的买家,并进行极速理赔,提升用户体验,帮助商家提升复购率。 (3)加入保险后,对于30天质保覆盖的售后问题都由保险负责解决,可以有效降低商家的客服成本,和店铺的品质退...
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天猫美妆的过敏无忧服务要怎么报名?
亲,目前美妆“过敏无忧”分为【保险模式】与【商家承诺模式】,任意加入一种即可。 1、保险模式报名入口,请点此查看:https://tmc.tmall.com/campaign/viewBaoming.htm?spm=a225r.8199751.0.0.6e10443diQXs0amethod=baominglistbaomingConfigId=496126140000。保险模式相对要求较低,若您商家承诺模式未通过,您可以先通过保险模式报名。 2、商家承诺模式报名入口,请点此查看:https://tmc....
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天猫商城如何加入美妆过敏险?
亲,目前美妆“过敏无忧”分为【保险模式】与【商家承诺模式】,任意加入一种即可。 1、保险模式报名入口请点击:https://tmc.tmall.com/campaign/viewBaoming.htm?spm=687.7801949.0.0.yZYhQUmethod=jieshaobaomingConfigId=491911430000 2、商家承诺模式报名入口请点击:https://tmc.tmall.com/campaign/viewBaoming.htm?spm=687.7801949.0.0.8k...
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天猫商城如何查看加入美妆过敏险后的所有保费支出和退款理赔收入?
亲,您可以在店铺绑定的支付宝账户,交易管理-交易记录菜单下,查询条件关键词选择【交易信息】输入【天猫交易保障险】查询,可筛选出所有的保费支出和理赔收入明细。点击页面上的【统计金额】可汇总收入金额和支出金额,并可下单账单操作。具体查看截图如下:...
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天猫商城怎么判断过敏无忧是保险方案还是商家承诺方案?
亲,判断过敏无忧是保险方案还是商家承诺方案,请您通过以下三种方式: 方法一:请您查看商品详情页面是否含有“过敏无忧”标,若已经打标,说明“过敏无忧”生效; 方法二:请您查看您的保险订购页面是否显示“服务中”,若保险正在生效,说明本店铺订购成功的为“过敏无忧”保险方案,反之,则为商家承诺方案。 方法三:消费者发起“使用后过敏”,若退款页面无...
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天猫商城美妆过敏险 保费,如何申请开发票?
亲,建议您一个自然月开一次发票,在下一个自然月的5日之后可申请开发票。发票可以拨打客服电话95188-9。需要提供的信息如下:如果是增值税普通发票,提供淘宝店铺名称、上月保费总金额、时间周期、发票抬头名称、发票邮寄地址、收件人姓名、联系方式、寄送方式。如果是增值税专项发票 ,提供淘宝店铺名称、上月保费总金额、时间周期、发票抬头名称、发票邮寄地址、...
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天猫商城美妆过敏险如何退出?
亲,如果您想退出美妆过敏保险,目前只能联系您的行业运营小二,由小二帮助退出操作。 退出后,对于之前已经下单但未确认发货的订单,仍会生成保单。对于之前已生成保单的订单如发生售后维权,仍然由保险公司审核并理赔。 温馨提醒: 退出后,您也可以随时重新加入美妆过敏险。...
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天猫商城什么是母婴"红屁屁无忧"服务?
亲,红屁屁无忧,是指消费者在天猫平台购买纸尿裤/拉拉裤类商品时,商家承诺对于其店铺内带有“红屁屁无忧”服务的商品,若消费者在签收商品后的60天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满1440小时为60天)使用后出现红屁股并通过“使用后出现红屁股”的原因发起维权申请的,则在48小时内有效响应消费者的维权申请,且若消费者提供有效凭证的,为其提供退货...
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