亲，30天质保+服务：“30天质保+”是天猫服装服饰针对消费者购物体验升级推出的保险服务。是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“30天质保+”服务标识的商品后，如商品在质保期间（质保期：确认收货30天内）出现质保范围的质量或做工问题或商品不符并且消费者通过 【开线/走丝】【缩水/褪色】【质量问题】【做工问题】【包装/商品破损/污渍 】【大小/尺寸/重量不符】【颜色/图案/款式不符】的原因发起退货退款申请的，则商家应在24小时内响应消费者的申请。当消费者提供有效凭证时，商家为其提供退货退款的服务。或当消费者申请退款原因为【七天无理由退换货】【不喜欢/不想要】【试了不合适】，商家收到退货时发现商品影响二次销售场景仍可支持消费者退款，退款成功后，商家可向保险公司申请理赔服务。

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