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顾客要退货，但我没有收到退货商品 淘宝自动把钱退给顾客？

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：恶意问题

顾客因自身原因买了商品要退货~

我们同意退货

顾客申请后把单号填上去

可这个单号根本没有物流信息

我们没有收到商品

但钱自动退给了顾客

请问这样的情况怎么处理

物流信息已经半个月了 ~都没有消息

1个回复

  • 天莱美数码
    天莱美数码

    你没注意时间 超时系统自动确认收货退款了  这损失估计只能你自己承担了   你要不云标签打标或者规密投诉试下 避免这个买家坑更多的人

    5年前 0条评论 我来评论

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