遇到故意刁难的买家怎么办?骂一堆脏话?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:恶意问题

先拍了后面又申请退款了。问她为什么退,又说让我们发,说要发中通,我们没确定她要还是不要,就没有备注,后面又撤消了退款。让我们发货。当时没有备注她说的中通,打了单后我们就打的圆通,然后又各种骂人说我们为什么发圆通,我说那你拒收,她不同意,最后我们把件拦截下来说给你重新发中通,她又说不要了要退款,选择退货退款,货都没收到退什么货,让她修改也不修改,让她修改折各种骂,最后没给她退,她又各种骂,然后就说让我们发货,让我们等着,就点了确认收货,交易成功了,我现在是发还是不发。发了肯定是差评,不发吧也担心。

可是我还没有发货,她投诉我们虚假发货呢?她到时候来我店恶意拍其它宝贝给差评怎么办?都不知道怎么办好。发货后也不知道她会怎么来弄我们。先前选择退货就选择:假冒品牌,货都没收到,这种人!!!

我设置的是自动评价,我已经自动给她好评了,如何打标云标签?关闭她的评价入口?求救?

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