气死我了，淘宝介入一开始明明是退货退款，怎么今天一看就已退款，商品双方自行处理，买家旺旺根本从拍下到到退货从头到尾不作任何回复，分明就是专业诈骗，骗货不给钱的！！专门对心级不高新店的下手，这次真是长了教训！新手卖家注意了，以后旺旺任何问题和留言都没有就直接拍下还是半夜拍的要注意了，专门针对心级不高对淘宝运营还不太懂的店铺诈骗，导致钱货两空！妈的吃一堑长一智，以后发货睁大眼睛！
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标准退货流程：
1、买家发起退货申请，
2、卖家同意，
关键点：卖家最好是在同意之前，请买家拍下实物照片，看看是否正常。
3、买家寄出宝贝，并上传快递单号，
关键点：卖家需要注意时限，时限是10天，如果卖家在10天之内未收到宝贝，则需要拒绝退货，否则系统会自动确认同意退货，就和买家买了宝贝，如果不进行操作，系统也会在时限到达时，自动确认收货是一样的道理。
4、宝贝寄达卖家，
关键点：卖家务必当着快递员的面开箱检视，如果宝贝正常，一切安好，如果不正常，就要立刻拒收（比如7天无理由，是必须不影响二次销售的，如果是质量退换货，也至少得是你家原来的宝贝），并且，一定要全程拍照，如果拒绝退款，后期可能会涉及到买家投诉，那就需要卖家举证证明宝贝不对，如果卖家没有当场拒收，就需要卖家找快递帮忙开证明了。
建议亲直接在问商友这里搜索问题，与你情况相似的问题很多的，已经有不少卖家解答过万一进入投诉流程，需要做些什么了。
5、一切正常的话，上淘宝，点 同意退货，
6、钱进入买家账户。
