收到一条短信说被消费者投诉到市场监督局了,该怎么处理?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:恶意问题

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这就是收到的短信,遇到过的帮忙看看。接下来该怎么办?这个买家是个恶意买家,买的东西退回来有磨损我们拒签了,淘宝要求介入小二也把他的退款关闭了。现在被投诉到工商了,如果不和买家协商,会有什么后果?

1个回复

  • 都市依童品牌店

    1找买家协商,2要厂家提供生产产品相关证据。只要证据齐全。不会有事情的。如果没有产品相关证件店铺就会受到相应处罚、希望能帮到您。

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